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新员工面试礼貌评语的作用
面试评语的作用:
1、在面试环节和录用决策上提供参考;
2、如候选人成功入职,该评语也是其某阶段的评价,纳入对其考评;
3、评估面试人员的评价水平;
4、加强对面试标准、用人标准的沟通和交流
我的面试评语:
以下是一个面试评语的例子:
候选人基本情况(略)招聘职位(产品专员)面试人(略)面试时间(略)
沟通:沟通顺畅、有主动沟通表现、看问题的深度和广度符合职位要求;
抗压:适应压力环境,有短时间完成规定任务的事例,不反对紧急任务和加班;
实际操作能力(以用人部门评价为准):有实际操作的事例,对需求、思路、沟通过程、问题解决等表述清晰完整,未发现问题;
发展潜力:候选人个人三年发展目标是产品经理,愿意与公司共同成长,有经培养后跳槽的风险;
求职动机:对公司目前的产品感兴趣,现在所在公司没有发展空间;
总体评价:基本符合本职位需求,建议用人部门继续面试
而在我们企业中,各个面试官的标准不一,也确实有面试评语尽是些“各方面条件合适,建议录用”、“不合适,淘汰”等泛泛而谈的语句。
解决方案:
由HR牵头,对面试评价标准进行界定和培训,将候选人的情况分几个方面进行评价:沟通能力、抗压能力、实际操作能力、发展潜力、求职动机。
如果某个方面比较难以界定,则再进一步细分,例如沟通能力可以分为语言表达能力、协调应变能力、逻辑思维能力三个维度。
在这个阶段,就能对各能力的情况做个界定了,例如沟通能力中的语言表达能力,分ABC三个档次:
语言表达能力
A-表达流畅通顺,直击核心,条理清楚,有较强的感染力与说服力
B-语音清晰、标准,表达准确、流畅通顺,条理清楚,有一定的感染力与说服力
C-表述略有含糊,需重复方可表达自己的想法,有一定的条理性
通过这种评价方式,对候选人的评价会相对客观些。
该标准执行一段时间,产生了一定效果后,还需要解决两个问题:
1、评价标准是否能保证客观性?例如上例中的`“较强”和“一定”,各面试官的理解不一致;
2、面试者对评价标准是否认同?
这两个问题,需要大量的交流和沟通方可解决:
1、评价标准的客观性,通过对几个典型案例的分享,大家能达到一致。
2、对评价标准本身,则需要与各用人部门的面试官进行定期和不定期交流,并且分析面试评语与实际入职人员的表现,再进行调整和培训,统一大家的看法。
总之,平均标准要尽量让面试官们即有大致的标准,又能保持自己看问题的角度,以更全面地了解候选人。
与此同时,面试评价标准实际上是企业的用人、晋升等评价标准的一部分,在这方面经常沟通交流,统一看法,对企业发展的好处就不言而喻啦。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
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