医疗行业怎样提高绩效的五项实准则 .pptx

——如何现高绩效的五项实准则;课程目的 如何成为一名成果导向型的管理者，创造一个能激发员工宝贵潜能的工作环境，并开发建立有效的绩效改善系统和流程。;业绩为先;本教材的体系结构;;第一部分：业绩为先;影响事业获得成功的最重要因素（学员讨论） （在纸上列出您认为在目前情形下对您的事业生存和发展最重要的五个因素）;在21世纪竞争白热化的市场环境中，究竟如何行事才能取得更佳业绩？;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。11:28:1611:28:1611:287/22/2021 11:28:16 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2111:28:1611:28Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。11:28:1611:28:1611:28Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2111:28:1611:28:16July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202111:28:16 上午11:28:16七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2111:28 上午七月-2111:28July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 11:28:1611:28:1622 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:28:17 上午11:28 上午11:28:17七月-21 ;运用积极有效的沟通方法 身体力行，充分展示您的个性和才能 建立并维护一个清晰而富有意义的远景和使命 激励员工以发挥他们的主人公精神和完成使命的责任感 向所有的员工阐明绩效期望 培养团队合作精神 建立明确而全面的绩效目标和方法 发展关键的工作协作关系 对员工进行及时培训和教育 制定恰当而周详的计划 及时清除绩效障碍 更新观念、发展自我 及时进行绩效反馈和指导 对组织的人员配备给予足够重视 阐明您作为一名经理的角色——创???价值 进行及时的绩效跟踪和评估 为员工提供完成任务所需的资源 积极改进您的工作方法 进行建设性的工作绩效评估和人员培养 在工作和个人生活之间保持平衡;表1.1 中的信息让我们消除了长期以来对以下几个问题的误解;创造高绩效五项准则; 准则五 不断更新 1、过程改善 2、积极的员工评估和发展 3、个人发展 4、创造保持平衡;解决绩效难题需要做些什么?;工作表1.1 业绩创造评估;;第二部分：准则一——建立认同感：明确组织目标;高效职业经理人的特质;目的和方向的必要性;明确目标的四个关键方法; 明确您组织的目的和方向;方法一：为您的组织设定明确的目标;;与您得到上司面谈 起草初稿 让您的核心员工检查宣言草案 将宣言发给您的员工 检查反馈，然后最终定稿并分发给全体员工;与您得到上司面谈;起草初稿;让您的核心员工检查宣言草案;将宣言分发给您的员工;实战案例——有效的使命宣言;思考题——这是一个合适的使命宣言吗？;方法二：阐明您在组织中的领导角色;;与上司对您的期望保持一致;聪明经理人通常在以下三个问题上与上司达成共识，并通过定期面谈的形式与他的上司讨论绩效及其改善的问题，以时刻保持认同： 您期望我们团队取得什么样的工作成果？ 运用何种方法去考核绩效？ 根据您以往的经验，要完成这项工作我们团队首要的职责何任务是什么？;满足员工需求;实战案例——运用工作表现备忘录改善领导;界定有价值的行动并立刻付诸实施;方法三：建立有效的绩效目标和考核手段;为获得预期的成果，我们的组织是否在追求全面而富有意义的绩效目标并对其实施即时考核？;为了致力于达成全面的目标，职业经理人必须在四个关键领域明确您的目标和相应的考核手段。以下四个问题帮助您确定所要追求的目标：;结合SMART表，制作一张平衡式记分卡;一张平衡式记分卡应包括六个基本绩效目标和考核手段：;下表能够帮助您制订本组织的有效目标何考核方法;案例分析——工作进展究竟如何？;方法四：确定组织中每一个成员的角色;;没有进行有效授权的表现;与授权有关的三项活动;;实战案例——授权的两难境地;计划并管理员工绩效