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;如何看待心理诊断;如何看待心理诊断;关于心理诊断的思考;在心理咨询中如何理解诊断;学习方法的建议;第一节 初诊接待与资料的搜集、整理;关于出诊接待;第一单元 如何进行初诊接待;一、做好心理咨询前的准备工作; 谈话时不可直视对方的眼睛,可扫视对方的眼神或表情,与来访者保持20%~70%的目光接触(白种人为70% ~95%),来访者说话时保持较多的目光接触,咨询师说话时保持较少的目光接触 注视部位:两眼与嘴唇之间的倒三角型区域。;心理咨询场所;;1.接待来访者,态度应当平和、诚恳。
2.见面时使用礼貌语言,根据实际情况灵活运用。
“请进!”,“请坐 !”,
“ 非常欢迎您前来咨询,谢谢您的信任。”
“我很愿意向您提供心理学帮助 。”;需要心理咨询师保密的内容:
? 心理咨询过程中求助者暴露的内容
? 心理咨询中与求助者接触的过程
? 不得随意打探与咨询无关的个人隐私
保密例外:
? 求助者同意将保密信息透露给他人
? 司法机关要求提供的保密信息
? 出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼
? 法律规定的保密问题限制
? 对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的
? 患有危急生命的传染性疾病;;(一)社会交往中第一印象的重要性
良好咨询关系的建立对临床资料的收集和后来的咨询效果有重要影响。
咨询人员在初诊接待时留给求助者的第一印象,对确立咨询关系又起关键作用。
参见社会心理学的印象管理的相关知识。
(三)危机的处理 (包括咨询师和求助者,双方协议的约束)
(四)心理问题的表现形式分类(表格式);表现形式;避免紧张情绪,
语言表达:语速适中,吐字清晰,避免方言,
反复说明心理咨询中的保密原则,
说明心理咨询、测量功能的有限性,
保持咨询时的良好仪态,不要有多余的下意识动作;工作程序:为了收集临床资料进行的谈话,
情绪是一切心理活动的背景; ;倾诉者:我不知道怎么去面对,我宁愿告诉自己没
事,不要去拆穿它。
聆听者:我看你最好做好心理准备,早晚有一天你
必须要面对。
倾诉者:我希望那一天永远不会到来。
聆听者:不要逃避。
倾诉者:(沉默……);来访者:我不知道怎么去面对,我宁愿告诉自己没
事,不要去拆穿它。
咨询师:你还没有做好心理准备去面对。
来访者:我不敢面对。
咨询师:我觉得你似乎知道一些事情,但是,你好
像不愿意承认。
来访者:我知道是有一些迹象表明他在外面……;来访者:我不知道怎么去面对,我宁愿告诉自己没
事,不要去拆穿它。
咨询师:你还没有做好心理准备去面对。
来访者:我不敢面对。
咨询师:我觉得你似乎知道一些事情,但是,你好
像不愿意承认。
来访者:我知道是有一些迹象表明他在外面……;说话是播种,倾听是收获
作为一名咨询师,倾听应是你的首要任务。如果你不能充分的倾听,你就无权向来访者建议帮助办法。如果你充分倾听,你也许无需提供建议,因为你的来访者可能自己会告诉你什么方法可能是最有帮助的。实际上,我们的建议是:初学者在充分培养好的倾听技能之前应完全避免过多使用提问。提问会降低来访者的自由表达。;;摄入性会谈 —— 工作程序:
;摄入性会谈 —— 工作程序:
;个人成长、发展中的问题(经受的挫折和不良行为)
现实生活状况
婚姻状况
人际关系中的问题
身体方面的主观感觉(主观症状)
情绪体验、生活态度
其他;;;二、非评判性态度 - 理解;三、对会谈内容进行区分和鉴别;四、会谈法的种类;五、背景资料采集法;六、马隆和沃德了解求助者的工作提纲 ;避免不恰当的提问带来的不良效果:
造成倚赖,
责任转移,
减少求助者的自我探索,
产生不准确的信息,
因被“审问”而产生防卫心理,
提问过多影响交谈中心的概括与说明.;不恰当的提问方式--凯利; 可接受:适合求助者的接受能力,符合求助者的兴趣。
有效:
对求助者的病因有直接或间接的针对性。
对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
对深入探索求助者的深层病因有意义。
对求助者症状的鉴别诊断有意义。
对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
积极: 对改变患者的态度有积极作用;1.态度必须中性(语言与非语言表达的信息要一致)
2.提问中避免失误
3.除提问和引导性语言之外,不讲题外话。
4.不用指责、批判性语言,阻止或扭转求助者的会谈内容
5.摄入性会谈后不应给出绝对性的结论
6.结束语要诚恳客气,不能用生硬的话
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