旅游公共关系第9章.pptxVIP

公共关系专职机构和专业人员;一、公共关系职业与市场经济 1、1900年，美国波士顿成立了世界上第一家具有公共关系性质的“宣传公司”。 2、1999年公关员成为我国正式的一个职业。 ——”从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的人员“ 3、劳动与社会保障部于2000年12月3日举行了全国首次公关员国家职业资格全国统一鉴定。 4、2006国内公关十强： 奥美公关、博雅、蓝色光标、爱德曼（中国）、伟大（公关）、罗德 公关 、宣亚智杰、万博宣传、嘉利公关、凯旋先驱。;公共关系之所以成为一种职业的原因 市场经济的发展机制在于竞争，而竞争取胜的法宝主要有两个： 1、要有高质量的产品 2、要有广泛的信息与信息的传播 以美国为例。 国内公关公司排名十强： ;二、职业公共关系的两种类型 1、具有确定服务对象的职业公关 主要是指在组织内部的公共关系专门机构中的专业人员所从事的职业。 对内：协助组织领导层协调和处理员工、部门关系。 对外：主要处理协调消费者关系、媒介关系、政府关系、同行关系。;2、不具确定服务对象的职业公关 指独立于组织之外的公共关系机构所从事的专业工作。 三、组织内设置公关机构的必要性 原因：各自为政的方式与整合 性极强的职业公关活动毕竟有极大的差距。从系统论角度来看，各自为政的管理常识使组织各子系统之间处于脱节状态，从而影响整个系统的优化运行，在组织内部