旅游市场营销学渤海大学网络课堂.pptxVIP

第一章 绪 论;第一节 市场营销与旅游市场营销;（二）、市场营销学 市场营销就是为了去研究市场、开发市场、满足市场等一切围绕销售展开的活动的总和。 市场营销学就是对企业市场营销活动的理论性总结，使系统研究市场问题的独立经济学科。 市场营销学的研究对象是研究企业怎样摸透市场变化的规律以及如何有效地充实和管理市场营销活动。具体说来就是企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会，从满足目标顾客需求出发，有计划地组织企业的整体活动，通过交换，将产品从生产者手中转到消费者手中，以提高企业的经济效益，求得生存与发展，实现企业营销目标。 其研究内容是：环境与市场分析；营销活动与营销战略研究；市场营销计划、组织、管理与控制。;生产观点阶段;二、旅游市场营销 （一）、旅游市场 （二）、旅游市场??销 1、旅游市场营销的内涵 2、旅游市场营销特征 （1）营销导向 （2）管理导向 （3）信息导向 （4）战略导向;生 产 观 点;产 品 观 点;推 销 观 点;营 销 观 点;社 会 营 销 观 点;第二节 旅游市场营销学 及其内容体系;一、旅游消费特点 第一、消费者消费的主动性和计划性很强，消费指向非常明确； 第二、是一个动态的过