市商务局关于政务舆情回应工作的自查报告.docVIP

市商务局关于政务舆情回应工作的自查报告 市商务局关于政务舆情回应工作的自查报告 市政务公开办： 根据贵办《关于报送政务舆情回应工作有关材料的通知》（六政务公开办〔2021〕5号）要求，现将市商务局有关工作汇报如下： 一、主要做法 1.加强领导。市商务局高度重视政务舆情工作，职责明确、分工到人。分管副局长为政务舆情负责人，局办公室主任牵头承担舆情监测、收集、督办和指导工作，各业务科室、商务局综合执法大队以及局信访专员、局下属单位分工承办具体舆情回应事务。 2.健全制度。市商务局一贯坚持政务公开、透明、高效，先后制定局《政府信息发布管理制度》、《政府信息发布协调制度》、《政务信息公开工作制度》、《政务舆情回应处置制度》》、《网上问政回复办理工作制度》、《澄清虚假或不完整政府信息工作制度》、《信息公开监督检查制度》、《新闻发言人制度》、《12312商务举报投诉受理制度》等系列制度，逐步建立完善政务舆情收集、处置、回应机制。 3.严格责任。市商务局办公室安排专人定期浏览、检索政府网站《意见征集》、《部门信箱》、《百姓畅言》等专栏，发现舆情动向及时向分管领导汇报，并根据舆情具体内容，转交局下属单位、业务科室或执法大队研究处理，在规定时限内予以正面回应，力争将问题解决在基层、解决在萌芽状态。同时，我局领导、信访干部和机关职工高度重视群众来信来访事宜，热情接待来信来访者，按照