动车乘务员和动车餐吧乘务员培训内容.pdf

动车乘务员和动车餐吧乘务员培训内容 1. 客运人员在接班前、工作中有何要求。 客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班 前和工作中饮酒。 2. 通过线路时，有何安全要求？ 通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二 看、三通过”的制度，严禁钻爬车底、跨越车钩。 3. 顺线路行走时，有何安全要求？ 顺线路行走时应走路肩，不走轨心、轨面和轨枕头，并随时警觉 前后列车。禁止在运行中的机车、车辆前抢越线路。小型机动车 通过平过道时必须有人引导。 4. 安全工作坚持什么原则？ 坚持“安全第一，预防为主”的原则。 5. 《管规》对取送开水的安全有何要求？ 取送开水时，水桶（壶）应有相应的防烫、防溢措施，暖水瓶应 有防倒圈（架） 。倒开水时，应接杯，不倒过满。 6. 《管规》对行李架上的物品有何安全要求？ 行李架上的物品应摆放平稳、牢固。较重的物品、锐器、杆状物 品及玻璃制品应放在座位下面。 7. 请简述车队对动车组乘务员更换值乘线路需注意哪些事项？ （参考答案）动车组乘务员更换值乘线路需注意： 乘务作业时间、 乘务员特点、到开时刻（到开时刻、站停时间关系行车安全和旅 客乘降秩序控制） 、站顺及票价、停战要求、客流特点、旅客成 分特点、站车关系、关键车站作业要求、外口管理等。 8. 《铁路 200 ～250km/h 既有线管理规定》动车组发车、到达 作业程序是如何规定的？ ① CRH5 型动车组 列车长在确认旅客上下完毕后 （两组动车组重联时， 前进方向后 组动车组列车长确认本组旅客上下完毕， 向前组动车组列车长汇 报。前组动车组列车长在确认全列旅客上下完毕后） ，使用手持 电台呼叫： “动车xx 次司机，旅客上下完毕，请关门” 。 动车组司机应答“动车 xx 次司机明白”。 动车组司机操作控制开关关闭车门， 操作台关门显示正确， 确认 出站（进路）信号开放（在 CTCS-2 级区段，动车组在完全监控 模式、部分监控模式下运行时， 为列控车载设备显示的允许运行 的信号），口呼“车门关闭、信号开放”，确认开车时间，然后启动 列车。 ② CRH2 型动车组 列车长在确认旅客上下完毕后 （两组动车组重联时， 前进方向后 组动车组列车长确认本组旅客上下完毕， 向前组动车组列车长汇 报。前组动车组列车长在确认全列旅客上下完毕后） ，使用手持 电台呼叫“动车xx 次机械师，旅客上下完毕，请关门” 。 随车机械师操作控制开关关闭车门。 ③ 动车组终到旅客下车完毕，列车长通知司机（ CRH2 型动车 组为随车机械师）关闭车门。 9. 电气化区段的接触网电压有何规定？ 电气化铁路区段接触网最高工作电压为 27.5KV ，瞬时最大值为 29KV ，最低工作电压为 20KV ，非正常情况下， 不得低于 19KV 。 10. 电气化区段与牵引供电设备带电部分的安全距离有何要求？ 为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括 所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离不得少于 2000mm 。 11. 电气化铁路附件发生火灾时的处理方法有何规定？ 电气化铁路附近发生火灾时， 必须立即通知列车调度员、 电力调 度员或接触网工区值班人员，并遵守下列规定： （1 ） 用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足 4 米的燃着 物体时， 接触网必须停电。 若使用沙