实现目标和控制成本的有效方法 .pptxVIP

实现目标和控制成本的有效方法 ——精细化管理操作实务; 一、问题的提出 二、精细化管理的主要方法 三、精细化管理操作实务; 一、问题的提出 为什么同一件事情，张三和李四做结果会完全不同？ ——缺少标准！ 为什么单位的实践经验不能有效传承？ ——缺少制度！ 为什么并不复杂的事情，处理起来环节多、时间长？ ——缺少流程！ 为什么规章制度和岗位责任不能落到实处？ ——缺少执行和监督！;精细化管理： ——首先是一种意识,一种理念,一种态度,一种文化 ——是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。 精——去粗，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案； 细——入微，究其根由，由粗及细，从而找到事物内在联系和规律性。 “细”是精细化的必经途径， “精”是精细化的自然结果。; ●精细化管理，是管理者用来优化管理过程的技术方法。是以科学管理为基础，以精细操作为特征， 致力于降低成本、提高效率的一种管理方式。 专业化——前提 系统化——保证 数据化——标准 信息化——手段 把服务的焦点专注到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。;;一组数字：