安徽电力公司质检员培训课件(建筑) .pptxVIP

质检员培训课件安徽电力建设第二工程公司质量管理概述“质量”的定义质量管理的定义、核心、特点质量管理的常用术语及专业术语施工项目质量控制质量管理的基本方法质检人员培训的必要性质检人员的要求质检工作的基本原则及方法质量验评范围及工程质量等级评定验收记录填写要求“质量”的定义质量：一组固有的特性满足要求的程度。可以使用形容词如差、一般或优秀来修饰。质量不仅指产品，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。质量管理的核心和特点质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理工作的核心：三全管理即：全过程、全员、全企业。质量管理工作方法：PDCA循环——Plan计划、Do执行、Check检查、Action处理；质量管理工作特点：按序转、环套环、步步高（认识-实践-再认识-再实践）。质量管理发展历程：三阶段质量检验阶段：（20世纪初期）1924年泰勒“检验员的质量管理，以突出事后检验”）；统计质量管理阶段：（20世纪40-50年代）突出事中管理；全面质量管理阶段：①、核心：“三全管理”—全过程、全员、全企业；②、基本观点：全面质量观点、为用户服务的观点 质量管理中常用术语“百年大计、质量第一”；质量是打开市场的金钥匙（瑞典质量管理著名专家L.Sandhlom桑德霍姆教授提出的）；质量生产出来的，不是最终检验出来的；质量存在危机-市场就有危机-企业有危机。ISO国