2019年社区创先争优践行承诺就在日常服务中.docx

20XX年社区创先争优： 践行承诺就在日常服 务中 社区：践行承诺就在日常服务中 湖南省 ** 市** 区** 街道 ** 社区以创建全国文明城市为平台， 以党员志愿服务为载体， 以引导社区党员深入开展公开承诺为抓手， 真心实意为居民群众服务，收到了较好效果。 一是在志愿服务中发挥特长践诺。 社区党组织把公开承诺与党员志愿服务、创建全国文明城市工作有机结合起来， 引导党员结合职业特点、自身专长开展公开承诺、积极践诺。组织引路。在创文工作中，社区党总支牵头成立临时党支部，整合联点、驻片单位和全体党员力量，集中宣誓承诺志愿服务基层、 投身创文一线。 各支部成员细化工作任务，将小区划分为 8 个责任区域，主动认领区域、任务，签订责任承诺书。骨干带路。根据党员公开承诺内容，设置了义务巡逻、保洁绿 化、法律咨询、水电维修、纠纷调解、义务家教、医疗服务等 14 个 “党员示范岗”， 在小区橱窗公示了有技能、 有特长党员的基本信息 和服务范围，组织骨干示范带动。今年 70 岁的第一支部书记刘开俊公示岗位为保洁绿化， 为了支持社区的“创文”工作， 他主动到社区请缨义务清除“牛皮癣”， 两个月里他每天提着铲子、 刷子和桶子穿梭在小区内 150 多栋房子，带动了 10 多名党员志愿者主动加入。目 前，以“党员示范岗”为主建立起了 14 支 50 多名党员加入的党员志 愿服务专业队伍。党员上路。创文期间，各小区楼栋党员自觉行动起来，结合各自的公开承诺认领岗位，带头践行承诺，搞好门前三包， 1 / 3 清除院内杂物垃圾；带头穿街走巷，上门做宣传、入户送资料、下点 管秩序、出门美市容；带头走上街头组织开展文明礼仪知识抢答赛、 爱国歌曲大家唱、健康知识教育、文明 ** 我在行动等主题实践活动， 当好了文明创建的倡导者、文明市民的先行者、文明社区的服务者。 二是在贴心服务中顺应民意践诺。聚民意。切实解决群众诉求，社区 党员干部人手一本民情日记，通过干部入户调查，将群众的呼声、困 难记上民情日记，支部一周一汇总，建立民情台帐。根据民情台帐， 总支部作出公开承诺事项 14 条，社区 10 名党员干部承诺拟办事项 件。解民难。社区党组织把握创文契机，借助各联点单位的优势 力量，多方衔接办民生实事。仅创文期间已投入资金 100 多万元，为 小区硬化三条楼栋间道路，疏通整修下水道 200 多米，新增路灯 10 盏，并实现所有楼栋楼道照明灯全覆盖。截止目前，党组织承诺事项已完成 70%，社区党员干部承诺拟办事项办结率达 80%。请民评。七一期间，社区党总支对未完成的任务向群众做出了限时办结承诺， 并组织党员、群众对办结事项通过现场验收工程、 实行满意度打分和现场质询等形式评价献言，共征求到意见建议 12 条。 三是在创新服务中突破难点践诺。 一方面，优化共驻共建机制。今年，结合创先争优活动， 社区党组织充分调动社区各个单位和群体力量参与支持社区工作。邀请社区内各级“两代表一委员”等知名人士当社区顾问，为社区工作建言、献策、呼吁；坚持党建联系会制度，与驻片单位签订党的工作共建协议书，就双方的责、权、利达成共识，开展“双向承诺、 双向服务”等活动， 先后建立了党员参与社区活动登 2 / 3 记制度、党员参与社区活动情况反馈制度、党员评议进社区制度等，形成了社区党建区域化的工作格局。另一方面，探索自我管理模式。 小区是一个有 52 栋住宅楼的开放式小区，开发早、范围广、遗留问题多，小区物业管理长期处于瘫痪状态， 成了困扰社区居民的突出问题。社区党总支响应创建全国文明城市的号召， 突出小区环境综合整治兑现创先争优公开承诺。成立了 ** 小区管安全、管秩序、管卫生的“三管”志愿服务队，出入设置门卫、院内请人监管，垃圾及时清理，小区环境有了彻底的改观。目前，在市、区组织部门的指导和协调下，社区党组织正大胆探索“开放式小区”由政府适当扶持、 社区党组织牵头推选业主委员会， 以党员志愿服务带动居民群众共同参与小区物业互助管理的“自我管理、 自我服务”模式， 为“开放式小区”的居民积极创造一个安全、舒适的生活环境。 3 / 3