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广东新宝电器股份有限公司品质系统培训教材（第一版） 质量检验手法 【课程纲要 】 1.质量检验的概述 1）质量检验的定义 ; 2 ）质量检验的基本要点 ; 3 ）质量检验的主要功能 ; 4 ）质量检验的一般步骤。 2. 质量检验的方法 1）全数检验； 2 ）抽样检验。 3. 质量检验作业控制概述 1）公司质量检验基本流程； 2 ）员工自检、互检、全检、抽检； 3 ）其他关键零部件与成品可靠性测试； 4 ）品质异常的反馈与处理。 第一节、质量检验的概述 一、质量检验的定义 1、 什么是检验 ==== 通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 ==== 对产品而言，是指根据产品标准或检验规程对原材料、中间产品、成品进行观察，适当时进行测量或 试验，并把所得到的特性值和规定值作比较，判定出各个物品或成批产品合格与不合格的技术性检查活动。 2 、 质量检验 ===== 对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的要求进行比较，以确定每项 质量特性合格情况的技术性检查活动。 二、质量检验的基本要点 1、 一种产品为满足顾客要求或预期的使用要求和政府法律法规的强制性要求，都要对其技术性能、安全性 能、互换性能及对环境和人身安全、健康影响的程度等多方面的要求做出规定，这些规定组成对产品相 应质量特性的要求。 不同的产品会有不同的质量特性， 同一产品的用途不同， 其质量特性要求也会不同。 2 、 对产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求在产品质量标准（包括国家标准、行业标准、企业 标准）和其它相关产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后 比较检验结果的基础。经对照比较，确定每项检验的特性是否符合标准和文件规定的要求。 3 、 产品质量特性是在产品实现过程中形成的， 是由产品的原材料、 构成产品的各个组成部分 （如零、部件） 的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关 .的。因此， 不仅要对过程（操作）人员进行技能培训、合格上岗，对设备能力进行核定，对环境进行监控，明确规 定作业（工艺）方法，必要时对作业（工艺）参数进行监控，而且还要对产品进行质量检验，判定产品 的质量状态。 4 、 质量检验是要对产品的一个或多个质量特性， 通过物理的、 化学的和其它科学技术手段和方法进行观察、 试验、测量，取得证实产品质量的客观证据。因此，需要有适用的检测手段，包括各种计量检测器具、 专业文档供参考，如有帮助请下载。 广东新宝电器股份有限公司品质系统培训教材（第一版） 仪器仪表、试验设备等，并且对其实施有效控制，保持所需的准确度和精密度。 5 、 质量检验的结果，要依据产品技术标准和相关的产品图样、过程（工艺）文件或检验规程的规定进行对 比，确定每项质量特性是否合格，从而对单件产品或批产品质量进行判定。 三、质量检验的主要功能 第二节、质量检验的方法 (全检、抽检《抽样计划》 ) 产品质量检验通常可分成全数检验和抽样检验两种方法。 一、 全 数检验： 将送检批的产品或物料全部加以检验而不遗漏的检验方法。 适用于以下情形： ①批量较小，检验简单且费用较低； ②产品必须是合格； ③产品中如有少量的不合格，可能导致该产品产生致命性影响。 二、 抽 样检验： 是指从一批产品的所有个体中抽取部分个体进行检验， 并根据样本的检验结果来判断整批产品是否合格的 活动，是一种典型的统计推断工作。 1、 适用于以下情形： a. 对产品性能检验需进行破坏性试验； b. 批量太大，无法进行全数检验； c. 需较长的检验时间和较高的检验费用； d. 允许有一定程度