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PAGE PAGE 1 西格玛项目范文 如何做六西格玛项目总结报告 这个问题还真是概括，首先看你做的是什么项目，精益、流程、研发等等。  就拿最简洁的DMAIC流程来说：  首先D阶段，项目背景，问题陈述，Y的确定，SIPOC，项目范围，财务收益；  M阶段，Y的再定义，MSA分析，过程力量分析，CE矩阵，Pareto分析，FMEA分析，准时改善；  A阶段，假设检验，确定假设检验的方法，找出关键因子X;  I阶段，制定改进方案，验证制定方案；  C阶段，制定掌握方案，确定Y达成状况，验证财务收益，完成这篇报告。  详细项目还有详细分析。  管理学方面的6西格玛内容是什么  什么是6西格玛管理  关于6西格玛管理，目前没有统一的定义。下面是一些管理专家关于6西格玛的定义：  管理专家Ronald Snee先生将6西格玛管理定义为：“寻求同时添加顾客满足和企业经济增长的运营战略途径。”  6西格玛管理专家Tom Pyzdek:“6西格玛管理是一种全新的管理企业的方式。6西格玛次要不是技术项目，而是管理项目。”  下面是韦尔奇先生在接受美国闻名作家珍妮特·洛尔采访时谈到的6西格玛管理：  “质量的含意从字面上来看，乃是要供应一个超越顶级的事物，而不只是比大多数的事物更好而已。”80年月初，当通用电器面临竞争者的威逼时，韦尔奇曾说道：摩托罗拉、惠普科技、德州仪器和施乐公司并没有足够的资本与我们抗衡，而他们的竞争力来自于他们的产品质量。90年月中后期韦尔奇成为6西格玛质量热衷的追求者。1996年，在佛吉尼亚夏洛特城进行的通用电器公司的年会上，韦尔奇说：“在通用电器的进展过程中，我们有一项严重科技含量的品管任务，这项品管任务会在4年内将我们的生产方式引至一个杰出的层次，使我们无论是在产品制造还是在服务方面的缺陷或疵暇都低于百万分之四。这是我们通用电器史无前例的大挑战，同时也是最具潜力和最有好处的一次出击。”“我们推翻了老旧的品管组织，由于他们已经过时了。现代的品管属于领导者，属于经理人员，也属于员工—每一位公司成员的工作。”“我们要转变我们的竞争力量，所依恃的是将本人的质量提升至一个全新的境界。我们要使本人的质量使消费者觉得极为特别而有价值，并且对他们来说是相当重要的胜利因素。如此一来，我们自然就会成为他们最有价值的唯一选择。”  我们可以把6西格玛管理定义为：“获得和保持企业在运营上的胜利并将其运营业绩最大化的综合管理体系和进展战略。是使企业获得快速增长的运营方式。”6西格玛管理是“寻求同时添加顾客满足和企业经济增长的运营战略途径。”是使企业获得快速增长和竞争力的运营方式。它不是单纯的技术方法的引用，而是全新的管理模式。6西格玛管理具有以下特点：  1） 比以往更广泛的业绩改进视角，强调从顾客的关键要求以及企业运营战略焦点动身，寻求业绩突破的机会，为顾客和企业制造更大的价值；  2） 强调对业绩和过程的度量，通过度量，提出挑战性的目标和水平对比的平台；  3） 供应了业绩改进方法。针对不同的目的与应用领域，这种专业化的改进过程包括：6西格玛产品/服务过程改进DMAIC流程，6西格玛设计DFSS流程等；  4） 在实施上由“勇士Champion”、“大黑带MBB”、“黑带BB”“绿带GB”等经过培训职责明确的人员作为组织保障；  5） 通过确定和实施6西格玛项目，完成过程改进项目。每一个项目的完成时间在3-6个月；  6） 明确规定胜利的标准及度量方法，以及对项目完成人员的嘉奖；  7） 组织文化的变革是其重要的组成部分。  六西格玛是怎样的管理系统  六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施准绳和技术。  它包含了众多管理前沿的先锋成果，以”零缺陷”的完善商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的严重突破。 进展由来 六西格玛（Six Sigma,6σ）是20世纪80年月由摩托罗拉公司的概念和相应的管理体系，并全力应用到公司的各个方面，从开头实施的1986年到1999年，公司平均每年提高生产率12。  3%，不良率只要以前的1/20。其创建此概念管理，次要在于20 世纪 60 年月，日本从美国引入了质量掌握的思想，先后多次邀请美国闻名质量管理大师戴明。  朱兰等去日本教授质量管理思想，同时，日本组织仔细学习，开创性的实施，使产质量量有了大幅度的提升。 到了 20 世纪70年月末，80年月初，日本产品凭仗过硬的质量，从美国人手中抢占了大量的市场份额。  美国的摩托罗