第2章_供应链管理策略与决策.pptxVIP

供应链管理;;;据中国驻瑞典大使馆经商参处提供的一份调研报告显示，除了服装、家具等传统产业外，瑞典的汽车、IT、生命科学等资本密集型和高新技术型产业都越来越倾向于外包。 瑞典业内普遍认为，快速变化的市场和迅猛发展的全球经济给企业带来日渐沉重的竞争压力，消费者对企业产品和服务的需求也更加专业化，这迫使企业必须把资源和精力专注于核心业务上，通过外包达成战略目标。 ;;;;把生产或研发任务外包给他人，如何保证产品的质量？ 以宜家为例，从建店伊始，宜家就开始境外采购，后来发展为国际生产外包。如今，宜家在全球5个最大的外包来源地分别是中国、波兰、瑞典、意大利和德国。为保证生产质量，宜家把核心的产品设计部门放在瑞典，每年设计1000种不同类别的家居用品。家具制造都采用外包，供应商必须按照图纸来生产，无论是在中国、波兰还是瑞??，制造商都必须保证是遵循宜家的设计和宜家的质量标准。;;2.1 供应链策略;2.1.1策略与企业使命;企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。一般包括竞争战略、发展战略、品牌战略、融资战略等等。 战略与策略的关系： 战略是方向性的把握，策略是具体的动作，没有战略的指导，策略不会有太大的价值。 战略的目的是在众多的道路中选对一条，然后走下去。策略是面对一个具体的目标，应该怎么样去实现。 ;企业使命是企业存在的目的和理由。明确企业的使命，就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。使命足以影响一个企业的成败。一个强有力的组织必须要靠使命驱动。企业的使命不仅问答企业是做什么的，更重要的是为什么做，是企业终极意义的目标。 为了防止企业出现方向性错误，我们还必须知道企业的使命 所谓企业使命就是确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。;企业使命举例： 迪斯尼公司——使人们过得快活 微软公司——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件 惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献 沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 IBM公司——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步 华为公司——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 联想电脑公司——为客户利益而努力创新。 万科(宗旨)——建筑无限生活 宜家家居——以客户为中心，提供顾客用得到、买得起的居家产品及配件产品 ;宜家家居的供应链策略： （1）高效、敏捷、低成本的供应链管理 （2）降低成本的外包业务;最终得出来的结论： 企业的竞争战略和企业使命 企业的供应链战略是实现企业竞争战略的一个部分（供应链战略和竞争战略要匹配） 最终，由供应链战略决定所使用的策略;2.1.2 竞争战略与供应链战略一、竞争战略;正确的竞争战略应该是：;企业的竞争战略是在企业的产品和服务为满足顾客需要来制定的 例如： 1992年，联想推出“1＋1”家用电脑；很快就被市场所接受。 1996年，联想推出“昭阳”笔记本电脑； 1997年，联想笔记本电脑在国内的市场占有率跃居第一；1998年，联想电脑在中国市场的占有率达到了17.9，稳居 国内第一，亚太区市场排名第三； 1999年亚太第一，超过了很多国际知名企业。;;例如， 沃尔玛的目的是以高服务水平、低价格来提供来各种合理质量的产品。沃尔玛的产品多数是普通产品，价格低、产品服务水平（可获得性）高。 而McMaster-Carr公司销售维护、维修和运营（MRO）产品，通过其目录和网站提供400000种不同的产品。其竞争战略是为客户提供方便、可获得性和响应性。因为关注响应性， McMaster-Carr不能基于低价竞争。;我们同样可以比对：戴尔公司（按订单生产）和盖特韦公司（通过零售商销售eMachine） 戴尔公司强调在合理价位提供个性化配置和多样性，这样顾客大概要等待一个星期 盖特韦公司，顾客可以走进一家电脑零售店，在销售人员的帮助下，当天就买走一台eMachine电脑，然而零售店所提供的个性化配置和多样性是有限的。;在上面的三个例子当中，竞争战略都是建立在客户是优先选择产品价格、交货时间、产品多样性还是质量的基础上。 McMaster-Carr公司的客户强调更多的是产品品种和响应时间，而不是成本 沃尔玛的客户更强调成本 戴尔的客户在网上采购，强调更多的是产品多样性和个性化配置 而在零售商店购买eMachine电脑的顾客更关心价格、快速的响应以及在选购时获得的帮助。;具体的企业战略制定步骤有以下几点：;二、竞争战略和供应链战略的关系;2－1图 企业价值链图;19 九月 2021;19 九月 2021;19 九月