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《绩效管理实务》测试题样卷 A 一、单项选择题（请点击你认为正确的选项） 1 、下列哪个选项是员工开始工作之前造成员工表现不佳的原因？ ○A. 他们认为他们是在做事 ⊙B. 他们预测到做这件事的负面结果 ○C. 他们认为其它的事情更重要 ○D. 出现他们不能控制的障碍 2 、下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工？ ⊙A. 开发绩效考核系统 ○B. 设定绩效目标 ○C. 参与结果的运用 ○D. 提供绩效反馈 3 、下列关于目标管理的表述哪个是正确的？ ○A. 不利于沟通 ○B. 容易被使用者接纳 ⊙C. 是一种短期行为 ○D. 很少有不可控因素 4 、招聘时， 遇到形象很好的应聘者， 往往会忽略他的其它应聘条件，这属于绩效考评中 的哪个误区？ ⊙A. 晕轮效应 ○B. 像我 ○C. 宽厚性误差 ○D. 相比错误 5 、怎样避免“趋中趋势”误区？ ○A. 关键事件法 ⊙B. 正态分布的曲线 ○C. 强制分布法 ○D. 做职位分析 6 、下列哪一个是严厉性误差产生的原因？ ○A. 为了激励员工 ⊙B. 负激励 ○C. 表现自我 ○D. 调离岗位 7 、绩效考评误差形成的两大因素是什么？ ○A. 事件安排不合适；主管心境不佳 ○B. 员工状态不好；对照效应 ⊙C. 个人因素和情境因素 ○D. 考前准备不足；考后跟进不够 8 、绩效考评的原则是： ⊙A. 不谈钱 ○B. 回顾员工表现 ○C. 避免个人偏见 ○D. 多方位衡量 9 、下列哪一项不是反馈的特征？ ○A. 要描述不要判断 ⊙B. 要讲技巧，不能太直接 ○C. 侧重表现而非性格 ○D. 要有所特指 10 、在企业发展的初级阶段，由谁来负责员工的发展规划？ ⊙A. 人力资源部 ○B. 经理 ○C. 员工自己 ○D. 直线经理 11 、下列哪一项不是经理的职责？ ○A. 确保员工已受到良好的培训 ○B. 和员工共同确定员工的发展规划 ⊙C. 分析技能需要 ○D.控制并支持员工的发展需要和目标 12 、经理告诉员工培训他的原因是要重用他， 这种行为陷入了员工发展规划的什么误区？ ○A. 要我培训 ⊙B. 培训是为了利用你、提拔你 ○C. 把培训变成赶场 ○D. 培训就是上课 13 、如何对待考评优秀者 ? ⊙A. 冷静对待 ○B. 升职 ○C. 加薪 ○D.表扬 14 、如何克服“人情压力”？ ○A. 特别警惕 ⊙B. 用短期目标来作比 ○C. 关键事件法 ○D. 目标管理 15 、对待考评不满意者的第一步是： ○A. 确定问题产生的原因 ⊙B. 确定存在的问题 ○C. 为行动提供必要的资源 ○D. 确定需要采取的行动 二、列举题 1、 绩效管理会给企业带来的六大竞争优势是什么？ 2 、 请列举雇员比较系统的三种考评方法？ 3 、 设定目标的四要素是什么？ 4 、 请列举考评结果的运用范围 ? 三、简答题 1、 在绩效考核大流程中如何选择适当的评估工具？