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从大叔到美少女 联想新媒体营销还有多少功课要做
?? ? 和处于营销转型轨道上并意欲成为话题女王的中兴、华为、酷派一样,自从成立了Digital Marketing部门,有关联想的网络新闻日渐频密。下面一起来看看联想的新媒体营销姿势是否性感,出于哪些考量,还有多少路要走。
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和处于营销转型轨道上并意欲成为话题女王的中兴、华为、酷派一样,自从成立了Digital Marketing(数字营销)部门,有关联想的网络新闻日渐频密。笔者最近也与联想集团副总裁、中国区首席市场官魏江雷就联想新媒体营销策略的话题进行了对谈。下面一起来看看联想的新媒体营销姿势是否性感,出于哪些考量,还有多少路要走。
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一、新媒体营销的目标是:不做大叔
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在过去几个月,联想的新媒体营销虽已初见成绩,但外界认识改变不大,甚至仍有误解。面对虎嗅的发问,魏江雷也道出了他们目前营销界的策略。
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1、营销推广:小米是教材而不是敌人
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有关新媒体营销的话题一定绕不开小米。“米粉”、“米黑”或“路人”的众多自发讨论热度令所有同行都难以企及。灵活机动的新媒体营销战术与联想曾经的“上《新闻联播》”定势形成鲜明对比。目前联想已在强调“学习线上营销经验”,魏江雷将联想自喻为“大熊”, 而将小米这样的轻公司喻为“兔子”,因为量级不同,顾虑因素也有差异。站在联想的角度,魏江雷还剖析了这些炙手可热的品牌营销案例。
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2、产品构建:做普适性产品
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最近科技媒体圈盛传联想要请90后马佳佳做产品代言的消息,令人猜测联想是不是要特别针对90后年轻市场推出产品刷新三观。不过面对虎嗅的问题,联想并未直接回应马佳佳事宜,只表示会尝试更大胆的新媒体营销模式。魏江雷说,
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3、营销团队构建:高管上阵,大数据支持
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目前联想新媒体营销活动中除了Digital marketing团队外,还能看到联想中国区总裁陈旭东和副总裁魏江雷的身影。除了人力投入,大数据也开始发挥重要作用,大笔财富的挖掘才刚刚开始。魏江雷说:
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二、“大熊在转身”,新媒体营销的权杖是否到手?
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从2022年11月开始,联想对自家产品和形象进行了一系列“大熊转身”式的营销公关活动,这一波行动互有得失。
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1、产品营销:新媒体上座,但自媒体态度分裂
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从YOGA平板发布,到并购MOTO移动业务,再到参加2022MWC,联想最近的各种发布会操作方式,基本遵循了传统IT企业的产品发布标准流程,当然也不免还有些僵硬机械的痕迹,但对于联想自己而言,联想对新媒体和自媒体的邀请已成标配——以相对低成本邀请自媒体人上座营销,不难视作联想新媒体营销的一个尝试。
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不过自媒体对于联想的态度分裂明显,客观分析和猛烈吐槽反差强烈。在经历了被自媒体人吐槽的短暂不快之后,联想表示对批评有了容忍免疫力,魏江雷说:
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2、大事件营销:节奏还须拿捏好
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联想春节前的接踵而来收购行为,在媒体圈内议论颇多。原因无外乎两个,首先是联想以不菲的价格拿下了IBM的X86服务器业务和谷歌旗下的摩托罗拉移动,时间间隔太短,令人惊诧;其次是时间点。在大年三十发布收购MOTO这个大出众人意料的消息,令很多正忙着过年的媒体人都措手不及。关于因为MOTO收购案差点成为“科技媒体公敌”的疑问,魏江雷向虎嗅进行了一番特别说明——
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选大年三十那天发布绝对不是我们的想法。这个期间正好是Google那个季度的财报发布。所以其实对Google来讲,一个季度完成之后宣布这个消息很正常
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三、快消时代的新媒体营销,联想还有多少功课要做?
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联想的新媒体营销带着它固有的“折中主义”特色,正向着快消时代特色转变——既取法小米,又不放弃原有线下强势渠道。这个过程中有快速进步,也有不足,在我们看来,至少还有这些地方需要改进:
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1、媒体权力:议题设置能力仍需提高
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互联网公司之所以在新媒体平台拥有超高出镜率,得益于它们在新媒体营销实践中的长期摸索和积累的“议题设置能力”,这种即便不用主动宣传就有专业人士进行分析解读、甚至“支招”的“福利”,是令中华酷联这些厂商羡慕的软实力——“媒体权力”和“媒体属性”,这是当下互联网企业能打开用户市场的两把钥匙。尽管我们看到联想去年以来在新媒体领域进行了尝试,也做出了努力,但要达到小米这类被各个阶层的人都热议的明星公司级别,需要增加互联网基因,并在营销套路上进行更多练习和积累。
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2、吃醋的电商:线上渠道利益的平衡
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对联想而言,深度下潜的线下渠道是一笔财富,新建设的线上渠道将锦上添花。联想对线上和线下渠道建设不偏颇的态度正是为了平衡渠道商和品牌利益。但目前的现状是,线上渠道还有待继续加强。尤其在“错价
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