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社 区 活 动 策 划 方 案
策划方案:
委员会:宣传:
场地申请:
方案实行:
辅助实行:
一、 社区分析
(一)社区基本情况分析
1、 社区区位与历史:紫金山路社区于 1992 年建立,包括 3 个社区,位于富
春江路和紫金山路周围。毗邻国货超市,香江路城市商业繁华地带,交
通便利 2 路、9路、22 路、21 路灯多条公交线路,并靠近开发区长途汽车
站。
2 、 社区居民:总人口数为 9644 ,长期居住人口有 5982 人,老年人占 30% ,
青少年占 20% ,还有部分外来人口,居民大多数是企事业单位的工作人
员,无农民,高等知识分子稀少。居民对社区事务了解较少,甚至有的
居民不知居委会的具体位置。
3、 社区内正式结构和组织:设有紫金山路社区居委会,隶属于长江路街道
办事处;设有警务室,隶属于派出所;设有私营老年公寓、幼儿园,附
近有小学;每个小区有各自物业管理公司。
4 、 社区权力和领导:过程民主结果专制,选举都是象征性民主,受当地家
族势力控制,外来人口无权参与(即便买房落户也无权参与) 。
5、 福利状况:当地居民春节补贴 2000 元/ 人,其余各个节日都有相应补贴;
60 岁以上老人每月享受 800-900 元补贴, 乘坐公交车半价, 70 岁以上免
费乘坐, 80 岁以上高龄老人每月 1000-1100 元补贴,丧葬费每人 20000
元。
6、 资金来源:通过向前湾港几大仓库、社会劳动保障局、官厅市场、国货
超市等部门的租赁获得资金;
7、 社区活动:积极开展好媳妇、好婆婆、好女婿活动;迎国庆、讲文明、
树新风活动;爱国歌曲大家唱活动;每年都会举行体育活动,认真学习
道德模范事迹等。
8、 财务状况:对银行存款、累计折旧、福利费、负债、年公积金、赞助费、
零工费、培训费、收益分配、农工商养老保险、农村养老保险、独生子
女家庭补助等的公示。
(二)社区物业管理分析 官厅社区物业管理
(1 )综合服务内容标准:
1 、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务等有偿便
民服务的, 并公示服务项目和服务标准。
2 、签订规范的物业服务合同,并按照合同约定公布物业管理服务项目、内
容及物业服 务标准,建立有完善的财务管理公开、监督制度。
3 、设有服务接待中心,公示 24 小时服务电话,及时处理物业管理服务合
同范围内的 公共性事务,受理住户的咨询和投诉。
4 、广泛的应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业
管理服务、 收费情况、设备档案和日常办公进行管理。
5 、按合同适时组织开展健康有益的文体娱乐活动。
6 、小区业主支持和配合物业管理的各项工作,每年进行一次对物业管理服
务满意度抽 样调查,满意率达 90% 以上,及时改进薄弱环节。
7 、小区物业管理人员应全部持有物业管理人员职业上岗证书,特种作业人
员应 100% 持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。
8 、定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、 消防培训及其他服务培训。
(2 )官厅物业具体服务内容:
1、房屋管理及维修养护。小区出入口设有小区房屋、道路平面示意图、宣
传栏,主要路口设有路标;各组团、 栋、及单元(门)、户和公共配套设施场
地的标识齐全、规范、美观。 房屋外观(包括屋面、露台)完好、整洁;对
违反规划私搭乱建、 私自拆改管线和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻, 并报
告 业
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