第1章管理学概述.pptxVIP

工商管理学院 《管理学》;前 言：关于管理学;学科门类：理、工、农、医、法、文、史、哲、经、管、教、军共12大门类。 管理学一级学科：下设管理科学与工程、工商管理、农林经济管理、公共管理、图书情报与档案管理4个二级学科。 工商管理二级学科：会计学、企业管理、旅游管理、技术经济及管理 公共管理学二级学科:行政管理学、社会医学与卫生事业管理学、教育经济与管理学、社会保障和土地资源管理学五个 ;管理学——广告语;学习管理学的作用;课程定位：学??基础课； 研究对象：各种类型组织管理的基本原理与一般方法； 课程特点：综合性、实践性、模糊性（基本要求：掌握管理的基本理论，并能运用有关理论分析、解决实际问题、培养管理思维习惯）； 课程内容：概述及四大管理职能； 考核：闭卷考试。平时占30%，期考占70% ； 教学方法：讲授、课堂讨论、案例分析等。 ;学习要求;学习目标;参考教材及专著;;;主要学术期刊;;第一章 管理的挑战; 在一家民营企业，总裁（也就是老板）出门时对他新来的助手说：小雨，门锁坏了，叫物业部门来修一下。另外，那幅画斜了，你把他扶正。隔日，老板出门时又对他说：会议室的饮水机漏水了，叫人去擦一擦；还有，那几盆君子兰花长歪了，让办公室的人经常转转方向。小雨不由得对同事感叹到：这老板，真叫个细呀！同事告诉他，你才知道？老板管的事情具体着呢！你小心点吧。还有，老板没对你说过吗？管理无小事！ ;管理是什么？ 你认为管理有大小事之分吗？ 管理有什么特点？ 你认为管理者应该做什么？ 做好管理工作需要掌握什么技能？ ;管理的挑战;教学重点与难点：;第一节 管理的概念;一、管理的概念 —1、何时需要管理;两个条件：;一、管理的概念 —2、为什么需要管理;一、管理的概念 —为什么需要管理;管理扮演的角色;讨论——管理是什么？;不同的同学对管理的认识是不一样的，为什么呢？因为管理活动是复杂的，管理的对象是变化多端的，导致管理的内容丰富多彩。 管理大师们如是说：;管理大师们如是说;1、科学管理之父：泰罗（Frederick W.Taylor) Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way. 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术 强调：管理的目的，即追求经济效益，寻求最经济的方法和途径。（以效率为中心）;;;;What is management?;;【讨论题】管理很重要吗？;二、管理的基本特征;1、管理的实质;;管理的实质;2、管理实施好坏的衡量标准; 管理追求效率和效果 ; 有效的管理 条件：资源有限 目的：满足需求 效率：投入产出比 效益：目标达成度 怎 方式 做 价值 么 方法 什 取向 做 么 ;;管理职能;管理职能;面对一个管理问题，应该如何回答？;管理是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段，其功能在于帮助人们以有限资源实现尽可能多或高的目标。 因此，对于任何一个管理问题，其解决目标是取得人们对于该问题所看重的各个目标之间的协调。 这就要求我们在面对问题时，改变“非此即彼”的思维方式，而采用“兼容并蓄”系统思维方式来解决问题。 管理第二招：统统摆平——目标导向，综合协调;具体而言，解决管理问题从何着手？ ;第一节 讨论题;第二节：管理人员与管理人员的工作;;一、管理人员与作业人员;高层管理者（该不该做，能不能做） 对组织的管理负全责，侧重于制定组织的大政方针，沟通组织与外界联系等。决策的正确与否决定着组织的成败。 中层管理者（做什么） 贯彻执行高层管理者所制定的重大决策，并监 督和协调基层管理者的工作。在组织中起 承上启下的作用。 基层管理者（具体怎么做） 通常称为监工。直接指挥和监督现场 作业人员，保证上级下达的任务和 计划的完成。