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PAGE PAGE 2 / NUMPAGES 2 售后服务规章制度通用版 （标准合同范本） 甲方： 乙方： 签订日期： 签订地点： 售后服务规章制度通用版 一、行为规范1、售后人员必须清楚客户对于公司的重要性。要有客户是工作的保证这一理念，没有客户的存在，也就没有你工作的必要性。2、售后人员都必须熟悉公司的客户情况，达到闻其声知其人的程度，取得客户的信任。3、售后服务人员接到每位客户的咨询电话后，必须对每位客户的电