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第八章 领导理论第一节 领导特质理论领导特性理论也被称为“伟人理论”或英雄理论，它是研究领导者个性特点，以期预测具备什么样的个性特点的人能充当领导。一、传统领导特性理论认为领导的特性是先天的，有些人生来就具有当领导的天赋。心理学认为领导者应具备七种个性特点： ①外表英俊潇洒，有魅力； ②善言辞； ③智力过人； ④有自信心； ⑤心理健康； ⑥善于控制和支配别人； ⑦性格外向，灵活敏感。二、现代领导特质理论现代领导特质理论认为，领导者的品质不是天生的，而是在实践中形成的，领导者特质是可以通过教育训练培养出来的。较具代表的现代领导特质理论包括：十条件论、二十种能力论、六类特质论、五种能力论、三种技能论等。 1．十条件论合作精神决策才能组织能力精于授权善于应变品德超人敢于创新敢担风险尊重他人勇于负责2．二十种能力论（1）工作效率高；（2）有主动进取精神，不断改进工作；（3）有概括能力；（4）逻辑思维能力强，善于分析问题；（5）有自信心；（6）有很强的判断能力；（7）善于用权；（8）能帮助别人提高工作能力；（9）热情关心别人；（10）能以自己的行为影响别人；（11）善于调动别人的积极性；（12）善于利用谈心做工作；（13）能实行集体领导；（14）能使别人积极而乐观地进行工作；（15）能自我克制；（16）能自行做出决策；（17）能客观地听取各方意见；（18）对自己有正确的估价；（19）勤俭；（20）具有技术与管理方面的知识。3．六类特质论（1）身体特征（2）社会背景（3）智慧与才（4）性格（5）在工作方面的特点（ 6）社会技能4.五种能力论（1）善于处理和利用自己的时间（2）注重贡献，确定自己的努力方向（3）善于发现和用人之所长（4）能分清工作的主次（5）能做有效的决策5．三种技能论（1）技术技能（2）人文技能（3）观念技能 第二节 领导行为理论 一、领导行为四分图理论结构维度:指把重点放在完成组织绩效上的领导行为，包括设立组织机构、明确职责与关系、确定工作目标、设立意见交流渠道和工作流程等；关怀维度:指信任、尊重下属的领导行为，包括建立相互信任的氛围、尊重下属的意见、关心下属的情感等。 一个领导者对以上两种行为，可以偏向其中的一种，也可以二者兼而有之。如图所示。（高）关心人（低）高组织高关心低组织高关心3241低组织低关心高组织低关心（低） 抓 组 织 （高）领导行为四分图二、管理方格理论 美国得克萨斯州立大学心理学教授布莱克和莫顿，以俄亥俄州立大学的领导四分图理论为基础，对关心人和关心生产的不同组合进行了具体的分析，于1964年提出了管理方格理论，如图所示。三、三因素领导效率理论 这是美国管理学者威廉·雷定提出的。其要点是：有效的领导方式取决于三个因素，即对工作的关心、对员工的关心和领导效率的高低。四、领导系统模型美国密歇根大学社会研究中心利克特等人经过长期研究，将企业的领导方式归纳为四类：（1）专制独裁式（2）温和独裁式（3）协商民主式（4）参与民主式第三节 领导权变理论以上几种理论都是侧重于领导者本身的特性、风格及行为的考察，而对于决定领导成效的具体情境（被领导的特点、工作性质、时间要求、组织气氛、所处的具体环境）则没有充分地研究。权变理论认为：领导者不能单纯追求一成不变的领导特性、风格和行为。必须考虑客观条件的多种因素，从所处的情境入手，随机应变。因此，这种理论又叫“情境理论”。一、领导权变理论Ⅰ 领导权变理论I主张，组织领导方式的选择主要取决于两个因素，即领导者个性和下属的成熟程度。在现有的领导理论中，领导生命周期理论、领导者—成员交换理论等属于此类。1.领导生命周期理论 领导生命周期理论认为，事实上并不存在一成不变的最佳领导方式，领导方式是否有效，不仅取决于领导者的工作行为（以关心工作为主）和关系行为（以关心人为主），而且还取决于其下属的成熟程度，即个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度。2.领导者—成员交换理论 领导者—成员交换理论认为，由于时间压力等原因，导致领导者与其下属中的少部分人建立了特殊的关系，这些个体成员成为圈内人士，他们受到信任，得到领导更多的关照，也更可能享有特权；而其他下属则属于圈外人士，他们占用领导的时间较少，获得满意的奖励机会也不多，他们的领导者—成员关系是在正式权力系统的基础上形成的。 二、领导权变理论Ⅱ 领导权变理论II认为，领导方式的选择取决于领导者个性和领导所处的领导情境两个因素。1．菲德勒的领导理论 美国管理学家弗雷德·菲德勒认为，某种领导方式的有效程度，取决于领导者个性行为和领导者所处环境的影响两个因素。另外，他还分离出三个确定情境的因素：（1）领导者－成员关系（2）任务结构（3）取位权力 按照这三个因素的不同组合，他把领导者所处的环境从最有利（三个因素