组织变革与发展培训教材.pptxVIP

第十章 组织变革与发展第一节 组织变革的概念与分类第二节 组织变革的模式第三节 组织变革的技术与方法第四节 组织变革与组织环境适应第五节 组织的可持续发展第六节 组织理论发展趋势展望第一节 组织变革的概述一、组织变革的含义二、组织变革的征兆三、组织变革的分类四、组织变革的内容五、组织变革的程序 开篇故事蜜蜂与苍蝇 如果你把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子倒放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？ 你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空--事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱，由于它们的智力，蜜蜂才灭亡了。 蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方；它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说，玻璃是一种超自然的神秘之物，它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层；而它们的智力越高，这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。 那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气；这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此，苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口，并因此获得自由和新生。 上面所讲的故事并非寓言，而是美国密执安大学教授卡尔·韦克转述的一个绝妙的实验。韦克是一个著名的组织行为学者，著有《组织的社会心理学》等书。 韦克总结到：这件事说明，实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变，所有这些都有助于应付变化。 他进一步说：我从大企业中所认识到的最重要的事情，就是当每人都遵循规则时，创造力便会窒息。这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的逻辑，而坚守的结局是死亡。已有不止一家大企业它们迫切想知道，怎样才能使自己变得更富活力、更有创造性？环境力量变革的必要性激发变革实施变革内部力量导言：组织变革的动因、认识和领域:1.动因：2.对变革的两种不同认识控制全球竞争、客户、竞争者及其他因素评估问题与机遇，确定技术、产品、结构和文化需要进行的改革促进搜索、创造力、思想捍卫者、冒险团队、秘密小组和思想孵化器运用力场分析、克服阻力的策略考虑计划、目标、公司的问题以及需要变革阶段解冻阶段风平浪静观冻结阶段激流险滩观动态环境的反应3.组织变革的领域结构技术人员 达尔文在描述生物进化规律时曾说：得以幸存的既不是那些最强壮的物种，也不是最聪明的物种，而是最适应变化的物种。 变则通，通则明 专家预言：“21世纪是管理的新世纪，是以管理变革和管理新方法取胜的新世纪”一、组织变革的含义1、定义变革泛指所有事物的“变化”、“改变”。组织变革是组织用系统思想加以指导后发生的一些变化。理解：变革是组织实现动态平衡的发展阶段。组织原有的稳定和平衡不能适应形势变化的要求了，就要通过变革来打破它们，但打破原有的稳定和平衡本身不是目的，目的是建立适应新形势的新的稳定和平衡，应当把组织的变动性和稳定性有机地结合起来2、组织的动态平衡持续性稳定性组织的动态平衡适应性革新性3、组织变革的具体目标完善组织结构；优化组织管理功能；和谐组织的社会心理气氛；提高组织效能。 二、组织变革的征兆企业经营成绩的下降；企业生产经营缺乏创新；组织机构本身病症的显露；职工士气低落，不满情绪增加。 诊断一个组织是否健康的四个视点：权力：职员们是否相信他们的行动能够影响组织的绩效地位：雇员们能否准确定位他们的职业、工作团队、所在部门，能否将组织作为一个整体来考虑冲突：组织成员怎样处理冲突，他们是忍受冲突还是勇于面对并解决冲突学习：组织怎样学习，怎样对待新的观念组织漂移？随着组织规模的扩大，年龄的增长和竞争的加剧组织将逐渐退化并失去进取心和目标。具体表现为：员工不能意识到自己的作用，只是顺从各级管理者不明确自己的身份高压政策形成组织趋同，公司运行体制僵化不能正确对待不同的声音和质疑。三、组织变革的分类不同控制度的组织变革：被动变革 主动变革不同变动度的组织变革：渐进式变革 剧烈式变革不同内容的组织变革：以结构为中心的变革 以人员为中心的变革 以技术为中心的变革四、组织变革的内容（一）结构变革 结构变革是对组织的构成要素、整体布局和运作方式所作的较大调整。结构所涉及的内容主要有：权力分配、结构调整、工作设计、绩效评估、报酬制度和控制系统设计等。 1、权力重新分配 2、结构再设计 3、工作再设计 4、绩效评估和奖励制度的改变 5、控制系统的改变（二）技术变革 一个组织的技术水平标志着该组织将投入转化为产出的能力。（三）人事变革 人事变革是管理者着重于改变人员的态度、价值观和需要的种类与层次，通过转变人员的工作态度促使人们修正自己的行为，从而达到改进工作绩效的目的。具体包括组织变动和组织发展两个方面的内容。