拜访客户技巧 .pptxVIP

销售心得—— 开篇：拜访客户目 录 一、有效拜访及拜访目的二、演示销售步骤三、拜访流程四、拜访注意事项 开场白了解客户产品/销售演示提供策划，要求合作拜访前准备工作拜访后期跟进 一、有效拜访及拜访目的 什么叫有效的拜访？充分了解了客户的信息 1.熟悉项目情况（产品区域、面积、物业形态、价格、客群、推广思路、 节点、销售预期等） 2.负责人情况 （职务、年龄、性格、兴趣爱好、和竞争对手的关系等） 3.媒体计划 （项目总体推广预算、网络推广费用、推广节点、周期等）让客户清楚得了解我们公司及媒体优势。并留下了深刻的好印象。与客户有下一步计划，离签约更近一步。 二、销售演示步骤开场白了解客户产品/销售演示提供策划，要求合作开场白1.1 开场白——目的创造一个友好轻松的谈话气氛，使会谈更深入的进行下去。解除客户的戒备心理，获得对方的信任，初步达成共识。引起客户的兴趣，便于进一步获得客户的资讯。 以上的几点是开场给客户印象的第一步，需要展示大家的亲和力，培养与客户沟通的能力。开场白1.2 开场白——具备要求1） 仪表要求：着装得体、整洁、专业，有品位。2） 谈吐要求： 眼睛真诚地注视对方说话的语气自然，轻松，象对待朋友或同事面部表情放松，自然微笑握手的力量时间适度主动递送名片尽量邀请客户靠近坐，缩短和客户的距离感动作要稳重，勿及。（留给客户稳重踏实的印象）3）专业精神要求 准