新人岗前培训教材——销售技能篇 .pptxVIP

新人岗前培训销售技能篇目录第一章 以需求为导向的销售概述第二章 主顾开拓第三章 营销员的自我管理第四章 有效约访第五章 接洽面谈第六章 建议书的制作第七章 成交面谈第八章 售后服务与转介绍第一章 以需求为导向的销售概述一、推销概述(一)什么是推销简而言之，就是依据客户的需求将商品成功销售给客户的活动与过程。这个过程需要很强的主动性与很高的推销技巧，关键点在于“推”。一、推销概述(二)正确的推销理念1、只要你拿东西去卖，就一定会有人买；2、只要你拿东西去卖，也一定有人不买。有人买是正常的，不买亦正常。你不买没关系，总会有别人买。(三)推销无处不在1、商人推销商品2、政治家推销他的政治观点3、教育家推销他的思想4、宗教信徒推销信仰5、劳动者通过汗水推销他的价值6、婴儿通过哭声推销自己的需要二、需求导向式的销售概述(一)什么是以需求为导向的销售1、首先确定客户是需要的；2、给客户的正是他需要的；3、需要所以要销售给他；4、需要什么销售给他什么。 找他的需求点9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who