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1.如何建立良好人际关系 良好“第一印象” 以微笑待人 寻找“共同语言” 树立教育者的良好形象 尊重对方的隐私和拒绝回答的权利 第二十八页,编辑于星期四:十四点 十五分。 2.说的技巧 内容明确,重点突出 适当重复重要的概念 把握谈话内容的深度。最好使用当地语言和老百姓的习惯用语,避免使用生僻的医学术语 注意观察,及时取得反馈 适当停顿,给对方以提问和思考的机会 原则:使用对方能够理解的语言和能够接受的方式,向教育对象提供适合个人需要的信息 第二十九页,编辑于星期四:十四点 十五分。 3.提问技巧 封闭式提问 封闭式提问的问题比较具体,对方用简短、确切的语言即可做出回答,如“是”或“不是”、“好”或“不好”、“5年”、“40岁”等。适用于收集简明的事实性资料。 开放式提问 开放性提问的问题比较笼统,旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法。适用于了解对方真实的情况。 如“你今天感觉怎么样?” 第三十页,编辑于星期四:十四点 十五分。 探索式提问 又称探究式提问。探索式提问的问题为探索究竟、追究原因的问题,如“为什么”,以了解对方某一问题、认识或行为产生的原因。适用于对某一问题的深入了解。 偏向式提问 又称诱导式提问。偏向式提问的问题中包含提问者的观点,以暗示对方做出提问者想要得到的答案,如“你今天感觉好多了吧?”。适用于提示对方注意某事的场合。但在调查研究,健康咨询等收集信息时避免使用。 复合式提问 复合式提问:复合式提问的问题为2种或2种以上类型结合在一起的问题,如“你是在哪里做的检查?检查结果如何?”,“你每天都吸烟喝酒吗?”。 第三十一页,编辑于星期四:十四点 十五分。 第一页,编辑于星期四:十四点 十五分。 健康教育的概念 健康教育指的是通过信息传播和行为干预,帮助个体和群体掌握卫生保健知识,树立健康观念,自觉采纳有益于健康的行为和生活方式的教育活动和过程。其目的是减轻或消除影响健康的危险因素,预防疾病,增进健康,提高生活质量。 第二页,编辑于星期四:十四点 十五分。 对健康教育概念的理解 ——健康教育是一种活动、是一个过程 ——健康教育是以传播、教育和干预为手段的活动和过程 ——健康教育是以改变不健康行为和确立健康行为为目标 的活动和过程 ——健康教育是以促进健康为目的的活动和过程 主体:医务人员 核心:行为和生活方式改善 主要任务:动员个人为促进自己的健康改善行为 第三页,编辑于星期四:十四点 十五分。 健康教育的定位 健康教育是一套方法体系:应用于针对生活方式疾病(慢性非传染性疾病、AIDS以及其它各种疾病)的干预、临床治疗质量的提高 健康教育是一个工作领域:调查研究方法、评价方法、传播学方法、行为干预方法等一系列社会学和自然科学方法的综合体 健康教育是一种工作手段:协调人际关系、促进提高社区和机构的文化建设、化解矛盾的有效手段 第四页,编辑于星期四:十四点 十五分。 健康教育相关学科 预防医学 社会医学 行为科学 教育学 传播学 社会市场学 第五页,编辑于星期四:十四点 十五分。 健康教育是一门新兴交叉学科 既有自然科学的特点,又有社会科学与人文科学的特点 既应用流行病学与卫生统计学的有关设计和方法,又应用社会学调查方法 介于医学科学与行为科学之间 研究和方法的多元性、综合性和特殊性 第六页,编辑于星期四:十四点 十五分。 临床治疗 患病人群 危险人群 健康人群 健康教育 第七页,编辑于星期四:十四点 十五分。 健康教育的意义 健康教育是初级卫生保健八大要素之首 健康教育是卫生保健的战略措施 健康教育与健康促进是一项投入少、产出高、效益大的保健措施 第八页,编辑于星期四:十四点 十五分。 健康教育的主要任务 建立、提高个人及群体对预防疾病和保持自身健康的责任感 促进个人和群体明智地选择有益健康的行为和生活方式 促进全社会都来关心疾病与健康问题,创造一个有益于健康的环境 加强社区职能,动员与组织社区人民积极参与社区健康教育活动 促进社会主义精神文明建设。社会主义精神文明建设的重要任务之一,就是要提高全民族的科学文化水平,提倡文明、健康、科学的生活方式,改变社会风俗习惯中的愚昧落后状态 第九页,编辑于星期四:十四点 十五分。 社区健康教育 服务对象:辖区内居民 服务内容: (一)宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能(试行)》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。 (二)对青少年、妇女、老年人、残疾人、0~36个月儿童家长等重点人群进行健康
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