质量、环境、职业健康安全管理基本知识.pptVIP

各位新朋友： 很高兴与大家共同学习和探讨 课程目标：通过培训，了解质量管理(QMS)、环境管理(EMS)、员工职业健康与 安全管理(OHSMS)的基础知识，提升员工意识,为公司体系建立与实 施提供帮助。 讲述内容： 质量管理基本知识-------60分钟 环境管理基本知识------60分钟 员工职业健康安全管理基本知识---45分钟 “三合一” 一体化管理体系整合(QEHSMS) ----15分钟 1、对您的远景目标或规划有什么帮助； 2、如何让QEHSMS管理工具轻松融入您的日常工作； 3、这些工作给您或公司带来什么样的增值； 4、风险规避与运行成本的关系 5、深度－－专业性的发展； 5、广度－－系统性的思考； 6、管理者的作用在哪里 积极参与培训全过程 上课时将手机调到振动状态 上课时不随便离开座位 不迟到、不早退、不缺勤 不从事与培训无关的活动 课堂内禁止吸烟 要求---明示的,通常隐含的或必须履行的需求或期望。 特性---可区分的特征。 质量方针---由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 质量目标---在质量方面所追求的目的。 质量策划---质量策划是质量管理的一部分， 致力于制定质量目标并规定必 要的运行过程和相关资源以实现质量目标。 质量管理八项原则是ISO9000：2000质量管理体系系列标准的基础。 这些原则是国际质量管理专家理论成果、实践经验和先进经验的基础上提出来的。 高层管理者可以使用这些原则作为框架来指导其组织提高业绩 以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利关系 以顾客为关注焦点是顾客满意理念的具体体现； 其他七项原则都是围绕它而展开； 三种方法是为了满足顾客的要求； 领导作用、全员参与是从企业内部保证顾客满意的必备条件； 与供方互利的关系是不可缺少的外部条件； 为了超越顾客的期望必须进行“持续改进”。 1.范围： 1.1总则 1.2应用 2.引用标准 3.术语和定义 4.质量管理体系：4.1总要求 4.2文件要求 5.管理职责： 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.5职责、权限与沟通 5.6管理评审 6.资源管理： 6.1资源提供 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 7.产品实现： 7.1策划 7.2与顾客有关的过程 7.3设计和开发 7.4采购 7.5生产和服务提供 7.6监视和测量装置控制 8.测量、分析和改进 8.1总则 8.2监视和测量 8.3不合格品控制 8.4数据分析 8.5改进 三一使命要求高质量 创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献。 三一经营策略要求高质量 品质改变世界。全方位（工作、产品、服务）高品质---这是定位，是差异，是战略。 一流的产品 三一把质量工程作为“尊严工程”，在产品中赋予人的尊严，是形象、信誉、信心、力量的结合体。这种“尊严”意识，来自于三一“自强不息、产业报国”的坚定信念 先做人，后做事，品质改变世界； 一切为了客户,一切源于创新； 质量是唯一不能妥协的事； 质量是价值和尊严的起点； 没有质量意识的干部不能当干部?； 没有质量的数量等于浪费。 “全” 从顾客到供方的全价值链质量管理; 从最高领导到基层员工全员参与质量管理； “三” 三种方法：过程方法、 管理的系统方法、 基于事实的决策方法； “一” 一个目标：即通过持续改进，共建相关方高度 信赖的组织。 一、环境保护基础知识 什么是环境 环境--是指影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体，包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城市和乡村等。（环境保护法） 组织运行的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。（ISO14001） 一、环境保护基础知识 环境问题 定义：人类在生产和生活活动中，必然作用于环境，导致环境的变化；改变了的环境，又反作用于人类。如果人类活动使自然环境剧烈变化，或者倾入自然界中的有害物质数量过大，超出自然系统的调节功能，超过人体或生物体可以忍受的程度时，就会破坏生态平衡，使人类或生物受害，因而产生了环境问题。 一、环境保护基础知识 环境污