给游客的道歉信.docxVIP

PAGE PAGE 1 给游客的道歉信 在平凡的生活中，我们都可能会用到赔礼信，赔礼信可以关心我们消退误会，增进友情和信任。信任很多人会觉得赔礼信很难写吧，以下是我帮大家整理的给游客的赔礼信，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。  给游客的赔礼信1 敬重的合作伙伴西安印象国际旅行社  首先，我仅代表航林酒店就4月21日团队投诉表示深深歉意。  感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感谢，并盼望我们的合作将在相互信任的基础上更加紧密。  4月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分消失了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社赔礼，由于我酒店的不行抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避开类似事情。对此，非常愧疚!  当晚，酒店也快速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。  发生此次大事之后，我代表酒店准时向贵社说明状况，并亲自对贵社当面赔礼并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了