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网络营销沟通策略;参与者 ;设计信息内容，使之与想要引导的预定行动间建立联系;通过合适的媒体、克服噪音系统有效率地达到目标受众 ;让目标受众能准确理解信息含义，并将之接受为自己认知结构中的一部分 ;当目标受众决策时，有足够的认识和动力系统使接收者调出信息、指导行动 ;沟通者要了解自己发送的信息是否有效引导了预定行动 ;所有借助于 数字、网络、多媒体技术 辅助人类沟通信息的渠道;信息传播集成化、速度快、容量大、空间广 ;噪音干扰加大、注意力成为稀缺资源 ;传播工具与传播者相分离的散布型网状改变了沟通结构 ;平等互动的传受关系;开放的“去中心化”个人传播;传播中信任的缺失;心理变化 ;行 为 变 化 ;接 收 过 程;沟通策略;特 点;作 用;区 别;优 势;方 法;;;从企业到信息利益 相关者直接发送的、 用以沟通信息的电子邮件 ;垃圾邮件;垃圾邮件(一);垃圾邮件(二);垃圾邮件(三);垃圾邮件(四);网上内容 ;网上内容 ;要求1：技术融合量;要求2：用户界面的质量;要求3：方便灵活的导航;要求4：产品和服务信息;要求5：公司数据和质量;要求6：商业贸易;要求7：信息交互 ;营销人员与顾客进行 促销交谈时把消费者作为 平等的合伙人来看待 ;授权于顾客;一种信息传递战略，包括通过任何刺激个体 将营销信息向他人传递、为信息的爆炸和 影响的指数级增长创造潜力的方式。 这种战略象病毒一