入职培训心得体会精选5篇.docVIP

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入职培训心得体会精选5篇 作为新人,对于即将到来的一切都是陌生的,也就是说,培训将是一次完完全全的学习的过程,所以难免会在培训之后对所学的东西有所遗漏,下面给家分享一些关于入职培训心得体会,方便大家学习。 入职培训心得体会1 不知不觉单独上柜已有一个月了,当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。每天枯躁且略显机械化的工作,让我领略生活的不易。在这个与校园截然不同的环境里,充满了未知的机遇和挑战,__支行的前辈们给我们这些新人提供了很大的帮助和有用的建议,让我们感受到了__支行是一个团结、快乐的大家庭。 进银行之前,我简单地认为柜员只要不点错金额就可以了,现在回想前一个月的经历,发现做好现金柜工作真得很难。不仅不能搞错金额,而且面对各别客户可能出现的刁难。,前辈们十几年如一日,兢兢业业地工作使我深受感动。 单独上柜让我学到不少临柜经验,我体会到,作为银行一线员工,关注细节的重要性。一个细节的变化,可能会有不一样的效果。 在业务处理细节方面。面对大量的系统指令,我还是略显机械化地使用。面对客户提出的多个要求,有时思路不够清晰,思维会有僵持。例如x月x日,客户拿存单来销户,加点钱新开了张存单,半小时后回来表示要减少金额。我一时间没考虑部提指令,而是采取之前的方法,销户再开张存单。这事造成不小的麻烦。让我明白不当的指令操作既浪费时间,又降低工作效率,还会造成不必要的风险事件。 在接待客户细节方面。经历培训和上岗实践,除了简单地做到了“四声服务”,基本能够在给客户办理业务之前,和客户交流,大致了解客户要求,但笑容还是很僵硬。柜台是银行面向客户的窗口,良好的精神面貌和一个友好的笑容,会带给客户一个好的心情。同时我注意到,对于同一样东西,客户所称呼的和我们所称呼的不一定相同,听懂客户的内容对我们新柜员是学习的内容之一。每天有大量不同的人来办理业务,记住老客户的名字,面容和经常办理的.业务也是学习的内容,这会让客户感受自己是受关注的,进而提高了客户的忠诚度。 一个月说短并不短,学习的内容也挺充实的,也让我体会到业务知识欠缺的严重性。我还要不断学习他人的长处,寻找自身的不足。在工行这个大平台,实现自我价值,为工行奉献青春和热血。 入职培训心得体会2 三天半的时间,说快不快,就这样过去了。作为__区的第一期新聘干部,我们非常感激这次入职培训。它使我们迅速地融入__区这个大集体,在这几天里,老师和助教们给予了我们这些学员很多的关爱和帮助,使我们充分体会到了心理学的魅力和团队的凝聚力。同时,从培训的安排到课程的设计,我们又充分感觉到他们的热情、认真和专业。这是每个从业者都向往的一种职场氛围,为此,我真的感到非常幸运。 我们看到了杨珏助教详细的培训计划,这让我们这些新学员有一种踏实的感觉,知道自己这一天具体要做什么,学什么。姚部长精彩巧妙的课程设计,让我们体验到宽容,尊重和合作,迅速的融入到这个集体,在收获了很多的同时,我们的内心充满了感动。同时还有班主任对我们细心的照顾,黄炎、黄岸柳、廖琪等等的助教们为我们所耗费的精力和体力,说真的心里话,谢谢你们。 培训虽然过去了,但我们在一起的每一天都记在我的脑海里。 第一天,我们都大概认识了其他的学员,相互交谈,组成了各自的小团队。起队名,喊队呼,通过一些益智游戏介绍自己和团队,建立了团队彼此间相互信任的基础,快速的融入团队,增加了凝聚力。杨老师还带领我们参加了一个小天使与小主人的游戏,刚开始我觉得这也只是走个形式,没有多大的意义。直到日子一天天消逝,看到爱心板上写给自己的匿名纸条越来越多,而自己发出的也越来越多,内容五花八门却又积极乐观的时候,我真的感动了。在你关心别人的同时,也有人在默默地支持着你,这种感觉,真好!这就是所谓的有付出就有回报吧。 接着,姚部长为我们讲解了__区目前的现状和发展态势,让我们充分了解了__区,以及自己即将工作的环境和前景,树立了我们良好的.工作态度。还有过“成功之门”的游戏,每个人都绞尽脑汁创新自己的过关动作,姿势千奇百怪,大家开怀大笑,既有趣又开发思维。 第二天,姚部长着重为我们讲述什么是高绩效团队以及如何打造高绩效团队。其实我觉得这次培训班的老师和各位助教就是一个最好的榜样了。他们不需要太多的言语,分工明细,契合度高。无论是从最基本的食宿,到课程时间的安排,还有日程内容的设计,这些所花的时间和成效都充分向我们展示了一个高绩效团队的力量!而最让我印象深刻的就是晚上进行的报数竞赛了。原先我想着,不就是报数嘛,谁不会?队长选出来的时候,我又想着,做队长真轻松,什么都不用做,看着我们数就好了。而当两队开始竞争,队长因为我们的失误而接受惩罚时,我开始意识到了严肃,但

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