某公司流程管理方法 .pptxVIP

流程管理方法 流程管理方法 目录一、什么是流程? 二、如何识别流程?三、如何描述流程?四、如何衡量我们现有流程的绩效? 五、如何分析和设计流程? 六、如何管理流程？ 成功的组织模型卓越组织的表现：CE模型1）6个要素形成核心竞争力凭借执行力获得卓越的绩效2）持续的核心竞争力和执行力来自于6个要素的协调和统一缺一不可战略组织核心流程激励竞争力执行力人员文化组织运营最基本的三要素是什么？我们的公司是如何运营的？如果您要开一家公司您认为什么是最基本的要素？ 组织营运最关键的三要素-3P人 流程 产品 卓越的组织 人PEOPLE流程PROCESS卓越的人卓越流程卓越产品 产品PRODUCT三者之间的关系如何？我们的产品是什么？组织要素之间的关系相互影响,相互作用－流程是实现产品的载体－产品是人按照流程运行的结果－人是流程和产品的设计和实现者 －什么要素最重要？ 在不同的阶段组织面临的管理重点有所不同 流程PROCESS人PEOPLE 产品PRODUCT成长期：流程、人成熟期：产品、人规模/市场影响力卓越的组织卓越的人卓越流程卓越产品创业期：产品、人发展阶段成长期成熟期衰退期创业期 组织的目标实现是通过流程运作完成的，因此流程也是达成组织目标的基本载体 组织（战略）目标运作流程组织结构设计部门职能规划职能部门与项目处职能接口人力资源管理 运作效率提高信息系统运行管理