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— PAGE \* Arabic 1 — 世博网上考试题以及答案(只要10分) ◆语言翻译岗位的岗位职责包括负责接待外宾，了解外宾的实际需求；负责为站点其他志愿者（包括站长）做好翻译工作，协助其他志愿者解决外宾遇到的困难；（A）。 (单选)  A 负责为外宾连接后台呼叫系统，联系坐席志愿者直接与外宾对话，提供服务  B 接通小语种服务电话号码后直接让外宾与对话接受服务  C 出示语言提示卡让外宾确认语言种类后帮助转到语言服务热线  D 负责为外宾登录相关网站查询，为外宾提供需要的语言种类服务内容  ◆ 志愿者来源分为：社区志愿者、员工志愿者和（D）  A 园区志愿者  B 专业人士  C 中学生志愿者  D 大学生志愿者  ◆ 外建服务站站长是（A）。 (单选)  A 由所在地的街镇等干部、高校团委干部或由团委招募责任心强的教师担任  B 由所在地的街镇、机关、居委等干部、企业部门经理以上人员担任  C 由所在地的街镇干部等、高校团委干部、企业部门经理以上人员担任  D 由市志愿者工作组经过统一招募和选拔后任命的  ◆ 后台信息管理系统中工作简报由（B）撰写 (单选)  A 站长指派一名志愿者  B 站长  C 片区分站长巡点后  D 工作站总站长  ◆ 运用综合服务信息查询模块不能查询（C）。 (单选)  A 世博动态信息  B 餐饮和娱乐  C 志愿者基本信息  D 旅游和购物  ◆ 站点信息咨询和查询工作流程有直接应答、登录相关网站查询、（B） (单选)  A 分发宣传资料  B 拨打后台呼叫系统  C 向上级组织咨询  D 其他方式征询  ◆ 志愿者可通过登录志愿者基本信息库（C）。 (单选)  A 查询其他志愿者信息，查询考勤记录及查询培训记录  B 查询服务岗位，查询其他志愿者信息及查询培训记录  C 查询服务岗位，查询考勤记录及查询培训记录  D 查询服务岗位，查询考勤记录及查询其他志愿者信息  ◆ 负责建立完善的日常工作制度、应急处置制度、信息管理制度等，确保工作站各项工作顺利开展；是（B）主要工作之一。 (单选）  A 市志愿者工作组  B 各区县、高校工作站总站长  C 志愿者服务站站长  D 志愿者片区分站长  ◆ 区县外建服务站点第一部分以什么字母来表示？（B） (单选)  A N  B W  C NG  D WG  ◆ 排班信息查询是在（B）模块中查询 (单选)  A 综合服务信息查询  B 服务站点OA管理  C 志愿者基本信息库  D 系统管理  ◆ 请指出下列不正确的说法是（C）。 (单选)  A 工作内容有价值、有意义，志愿服务得到他人认可的被人需求是志愿者的共同本原需求  B 通过志愿服务获得学习提高，发挥才能的机会，从而拓展能力，提升自身综合素质的自我需求是志愿者的共同本原需求  C 营造志愿者集体团结、友爱、交流、互助的团队氛围，增强志愿者的身份认同感是志愿者的本原需求  D 通过宣传，营造社会各界尊重、关爱志愿者的良好氛围；志愿者管理者对志愿者平等、尊重的态度是志愿者的受人尊重的本原需求  ◆ 各区县服务站管理层级为（C）。 (单选)  A 市志愿者组—区县工作站总站长——站长—各类志愿者  B 区县志愿者工作站总站长—（片区分站长）—站长—各类志愿者  C 市志愿者组—区县工作站总站长—（片区分站长）—站长—各类志愿者  D 市志愿者组—区县工作站站长—（片区分站长）—站长—大学生志愿者  ◆ 外建服务站分为10平方米和（C）两种规格 (单选)  A 3平方米  B 5平方米  C 7平方米  D 8平方米  ◆ (D)是指在进沪航班、列车及连锁性企业,依托已有场地设施和服务条件,为市民和游客服务  A 外建服务站  B 内设服务站  C 枢纽服务站  D 延伸服务点  ◆ 站长是外建服务站和内设服务站的第一负责人，（A），负责世博会期间本站点的日常管理工作。 (单选)  A 每个服务站组建一支站长团体，一般配置3-5人  B 每个服务站点一般有2名站长担任，轮换班次  C 每个服务站点设立正站长