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心灵励志故事 8年前，我曾在伊犁的深山中疲惫地步行一天，其间迷了路，沿着向山地低处流淌的小溪找到阿希河的河道，河边就是公路，继续往南走就可以到达一个哈萨克人的村子，那里有我要去访问的一间水泵机房。临近天黑我才到达目的地，素昧平生的主人一直在河边等候。 因为是夏季，草丛里会有毒蛇活动，早晨出发时，我认识的哈萨克朋友让我穿上一双雨靴——蛇牙咬不透这种胶鞋。太阳落山后，山里迅速寒冷起来，我在空寂而起伏的山地草原上忽然感到了恐惧，我不知道会不会遇到狼，于是在沿途的林地里捡了一根趁手的桦树枝防身。几十岁的人，为了给自己壮胆，时不时挥动那根桦木棒，好像又回到了想象自己是个勇敢武将的少年状态。 当暮色和寒气越来越重时，我才遇到一辆吉普车，司机告诉我走错路了。因为方向不同，司机建议我上他的车，去两小时车程之外的矿区暂住一夜，那里有招待所，第二天他可以捎我去目的地。另一个方案是，送我回到走错岔路的地方，往山下走，找到小溪，沿着溪流再往低地走，就可以找到公路，那样离我的目的地就不会太远。 很久以后，我回想起那次步行，依旧不会忘记我在焦躁和疲惫中，找到向山下流淌的溪水时的喜悦。事实上，我还没有看到它，就听到了它的声音。那会儿，我感到“水声淙淙”的“淙淙”是多么准确，而这种简单的、对词语的感悟分散了疲惫感，使我的心情又平静下来，支持我往山下步行。 在天黑前的寒意中，在苍茫的草丛中，溪水还闪耀着一些残余的反光，很快，乌云聚集在山地里，预示着这个夜晚不会有星光和月亮。在这个天气多变的雨季，说不定夜里还会下雨。找到那条溪流的兴奋感，还包括看到溪边向山下延伸的管道，而且管道显得还很新——这仿佛告诉我，我想多了，这里也是人们经常工作的地方：我用溪水洗了脸，觉得“没什么好怕的”，并且大喊大叫着沿着草丛往山下跑，脑子里颠簸的各种杂念，使我奇怪地想起抱着头往山下滚的鲁智深。 写到这里，那条小溪的声音又回响在耳边。 快到飞往巴黎的航班的登机口时，我们从一路飞奔变为一溜小跑。飞机尚未起飞，但登机通道已经关闭。登机口的工作人员正在平静地整理着票根。登机口到机舱口之间的登机桥已被收起。 “等等，我们还没登机!”我喘着气喊道。 “抱歉，”登机口工作人员说，“登机时间已过。” “可我们的转乘航班10分钟前才刚到。他们答应我们会提前打电话通知登机口的。” “抱歉，登机口一旦关闭，任何人都不能登机。” 飞机引擎嗡嗡的轰鸣声越来越急促，一个家伙拿着一根亮亮的指挥棒不慌不忙地出现在机场跑道上。 我想了一会儿，然后领着男友来到玻璃窗正中间的位置，这个位置正对着飞机驾驶员座舱。我们站在那儿，我全神贯注地注视着飞机驾驶员，希望引起他们的注意。 一名飞机驾驶员抬起了头，他看到我们可怜兮兮地站在玻璃窗前。我直视着他的眼睛，眼里充满了悲伤和哀求。 那一刻，时间仿佛都凝滞了。最后，那名飞机驾驶员的嘴唇动了几下，另一名驾驶员也抬起了头。我又紧盯着他的眼睛，只见他点了点头。 飞机引擎嗡嗡的轰鸣声渐渐缓和了下来，我们听到登机口工作人员的电话响了。一位工作人员转向我们，眼睛瞪得大大的。 “拿上你们的行李!”她说，“飞机驾驶员让你们快点儿登机!” 我和男友高兴地抓起行李包，向那两名飞机驾驶员挥挥手，匆匆上了飞机。 这显然就是一个“谈判”的过程。 这个过程中，“我”虽然没有说出一言一语，却以一种意志明确、条理清楚、高度有效的方式获得了成功。这个过程中包含了很多技巧： 要沉着冷静。感情用事只会毁掉谈判，必须强迫自己冷静下来。 准备充分。哪怕只有5秒钟的时间，都要整理好自己的思路。 找出决策者。这次谈判的决策者就是飞机驾驶员。不要在其他人身上浪费时间，他们无权改变规定。 专注于自己的目标，而不是计较是非对错。无论是转乘航班误点，还是转乘航班应该为没有提前通知登机口而承担责任，这些通通不重要。因为你的目标是登上飞往巴黎的飞机。 进行人际沟通。在谈判中，人几乎是决定一切的因素。 承认对方的地位和权力，看重他们。如果你能做到这点，对方通常会利用他们的职权帮助你实现目标。 我本来应该成长为一个怨毒的人，每个怀才不遇的失败者都有资格这样做，但幸好我没有。如今已经想不起到底是什么拯救了我，只能谢天谢地了，甚至谢谢所有那些无意间狠狠踩过我一脚的人。 讲个故事，有关我最初失败的经历。17岁那年，学校安排我们去太湖边写生，那是个叫杨湾的小村庄。我们驻扎在一个由废弃的学校改建而成的招待所里，睡的是课桌，吃的是村里的大婶凑合着烧出来的盒饭，手艺粗糙但原料都是上等湖鲜，把新鲜的银鱼和湖虾只当咸菜一样胡乱下饭。一大早我们