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- 约 33页
- 2021-09-25 发布于河北
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引领成功 共享辉煌;目录;项目背景——前言;网通VOIP事业部推出的此项新业务的使用方法是:
信用卡的持卡人可通过输入信用卡号码及相关密码,随时申请开办、购买和使用到网通IP电话服务。
这项服务具有以下几个特点:
简单方便:通过电话完成注册与预付费,无需去IP卡销售网点购买
快速实现:注册后便可实现此功能
节省费用:外宾使用IP卡会比使用固定网国际长途业务节省几倍的开支。
服务灵活:持卡人可自由选择消费期间与消费额度
质量保证:网通的IP卡业务可向用户提供优质与安全的服务;项目背景——业务/产品特征;通过调查主要了解以下问题
定义和描述愿意接受这种服务的用户的人群特征,预测市场份额,并主要对以下几个方面进行研究:
目标人群的金融消费习惯是不是符合这项服务的特点;
目标人群是否信任网通,愿意提供信用卡信息;
目标人群对与此相类的服务的接受习惯,对网通的此项服务的服务方式上的建议; 目标群体
入境外籍人士(旅游人士及商业人士)
国内持有信用卡的用户
测试地点:
入境外籍人士:北京、西安
国内持有信用卡的用户:北京、西安、福州(或厦门)
;实施方案; 样本分析
抽样方法
样本细分
样本特点
调 研手段;样本分析:来中国旅游的外籍人士呈逐年递增趋势;据2000年7月24日世界旅游组织做出的分析预测说,中国将成第一大旅游目的国
世界旅游组织预测到2020年中国将成
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