绩效指标和标准.pptxVIP

第三章 绩效指标和标准 绩效指标的确定 绩效指标的权重 绩效指标标准的确定 绩效指标体系的设计 2 教学目的与要求 2 学习本章，要求着重： 了解绩效指标的概念和特点； 掌握绩效指标的分类； 掌握指标权重的确定原则和方法； 理解绩效指标标准的确定依据； 掌握如何确定定性、定量指标标准； 掌握如何建立绩效指标体系。 3 教学重点 绩效指标的分类 确定指标权重的方法 定性、定量指标标准的确定 绩效指标体系的建立 2008年4月 第一节 绩效指标的确定 4 5 主要内容 指标的定义和特点 指标的分类 6 1.1.1 指标的定义及构成 量词式的考核尺度 等级式的考核尺度 数量式的考核尺度 定义式的考核尺度 2008年4月 绩效指标是指绩效考核中，用以衡量员工绩效的依据。 指标名称 指标定义 标志 标度 绩效指标 测评要素 测评标度与标志 5-4.5分 4.4-4分 3.9-3.5分 3.4-3分 3分以下 协作性 合作无间 肯合作 尚能合作 偶尔合作 我行我素 连续区间式标度示例 离散点标式标度示例 测评要素 测评标志 测评标度 综合分析能力 1，能抓住实质，分析透彻 10 2，接触实质，分析较透彻 5 3，抓不住实质，分析不透彻 0 定义式标度 测评要素