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绩效考核与绩效管理;一、概念、意义、体系;;绩效差异客观存在;社会调查;绩效管理是HRM普遍薄弱的环节; 能力
内因
激励
绩效
环境
外因
机会;形势不错;科学的绩效考核体系 ;绩效考核的目的和功能;;二、考核标准;绩效考核指标体系的设计要求 ;平衡计分卡(BS);财 务 角 度;关键绩效指标(KPI) ;; 长远目标 近期目标
资本积累 信誉 市场占有 利润
销售 总成本
收入
品种 质量 数量 价格 成本 销售 管理 财务 增值
费用 费用 费用 税
产量 库存 采购 人工
控制 成本 成本
涉及部门:
主要责
任部门: 制造部 采购部 销售部 财务部
;考核标准(指标)水平的确定 ;案例讨论;考核实施与结果应用 ;考核实施;;业绩水平
(收入、费用等财务指标、
质量、数量、速度等非财务指标)
行为表现
(职业道德、纪律性、主动性、
团队合作等)
能力基础
(专业知识与技能、管理能力
体能、其他能力);用绩效评价来激励员工;用绩效标准指导培训员工;考评反馈
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