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服务员奖惩制度
扣分制度:
1. 上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌,工装不清洁或破损者发现一次扣 5 分
2. 对个人仪容、仪表不认真对待。 5 分
3. 当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。 10 分
4. 私吃客人遗留食品或酒店赠品。 5 分
5. 不注意卫生,随地吐痰,丢弃杂物者。 5 分
6. 无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后会),
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