设计心理学第三章消费者心理与设计.pptxVIP

设计心理学 荆楚理工学院艺术学院 Design psychology 设计心理学是设计专业一门理论课，是设计师必须掌握的学科。设计心理学是建立在心理学基础上，把人们心理状态，尤其是人们对于需求的心理通过意识作用于设计的一门学问。它同时研究人们在设计创造过程中的心态。以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来在作用于设计，使设计更能够反映和满足人们的心理作用。 前言 目录 Contents 第一章 设计心理学概述 第二章 感知觉与设计 第三章 消费者心理与设计 第四章 审美与设计 第五章 设计思维与设计师心理 消费者心理与设计 一、消费者态度 态度与消费者态度 态度（attitude）是个体对一定对象所持有的评价和行为倾向。 所谓消费者态度是指消费者在消费活动对于某一种或某一类商品或服务所持有的观点和行为倾向。 （一）消费者态度的构成： 消费态度是一种内在的心理结构，它由三个成分构成：认知成分（信念），情感成分（感觉），行为成分（行为倾向）。 成分 起因 成分的表现 态度 刺激： 产品、情境、零售商、推销员、广告或其他态度对象 认知成分 情感成分 行为成分 对于事物的具体或整体的信念 对于事物的具体或整体的情感或感觉 对于事物的具体或整体的行为意向 对于态度对象的总体倾向 （二）消费者态度的特征: （三）消费者态度在消费行为中的作用: （四）消费者