宠物医院实务宠物医院营销市场策略宠物医院营销市场策略.pdfVIP

职业教育现代宠物技术教学资源库 宠物医院营销策略 宠物院营销场策略 职业教育现代宠物技术教学资源库 一宠物场信息收集 任一 1．宠物场信息的概念 是指有关场商品销售的信息，如宠物商品 销售情况消费者情况销售渠道销售技术 产品的评售后服等，也包括多方面反映宠 物场活动的相关信息，如社会境情况社会 需求情况流通渠道情况产品情况竞争对手 情况科学研究和应用情况及科技动向等 职业教育现代宠物技术教学资源库 一宠物场信息收集 任一 2．宠物场信息的类型 1宠物产品信息 2渠道信息 场 3消费者信息 信息 4竞争对手信息 5宠物行业信息 职业教育现代宠物技术教学资源库 一宠物场信息收集 任一 3．宠物场信息的来源 场人员对场进行调查及消费者的反馈 相关电视报道和报纸志 威部门的信息披露 互联网发 业内人士的言论及交流和传播 职业教育现代宠物技术教学资源库 一宠物场信息收集 任一 4．宠物场信息的管理 首先，场信息的管理是场部的职能之一 ，但是好的企业要建立全员皆员的意识 次，同部门和人员收集信息的分工要明 确和细 职业教育现代宠物技术教学资源库 评估你的场 任一 1．了解你的顾客 2．了解你的竞争对手 职业教育现代宠物技术教学资源库 识别竞争对手 任一 真正的竞争对手特征 1．企业规模接近 2 ．产品形式接近 3 ．产品格接近 4 ．产品销售界面相同 5 ．产品定位档次相同 6 ．目标顾客相同 职业教育现代宠物技术教学资源库 拓展知识 任一 一场细分 1．什么是场细分 场细分就是根据消费者明显同的需求特 性，把场分两个或更多消费者群，从而确 定企业目标场的过程场细分的依据是消费 者需求的差异性 职业教育现代宠物技术教学资源库 拓展知识 任一 一场细分 2．细分场的基本要求 一是细分场的标准必须是可以衡量的 是细分出的小场必须是企业能够接的 是细分场的规模必须是适当的 四是细分场的时间必须有一定的稳定性 职业教育现代宠物技术教学资源库 拓展知识 任一 一场细分 地理细分标准 3．场细分的要标准 1消费者场细分的标准人口细分标准 心理细分标准