计算机物理层故障诊断与排除.pptx

计算机网络故障诊断与排除minzhizi@126.com 计算机网络故障诊断与排除讲座教材 《计算机网络故障诊断与排除》第 2 版 清华大学出版社( 2010.12 ) 第2讲：物理层故障诊断与排除 本章重点介绍以下内容：1. 介绍物理层概述；2. 物理层主要问题；3. 双绞线故障诊断与排除；4. 同轴电缆故障诊断与排除；5. 光缆故障诊断与排除；6. 中继器故障诊断与排除；7. 集线器故障诊断与排除；8. 调制解调器故障诊断与排除；9. 物理层故障排除实例。2.1 物理层概述 物理层是OSI分层结构体系中最基础的一层，它建立在通信媒体的基础上，实现系统和通信媒体的物理接口，为数据链路实体之间进行透明传输，为建立、保持和拆除计算机与网络之间的物理连接提供服务。 物理层在OSI参考模型(OSI/RM)中的位置如图2-1所示。 物理层的故障主要表现在设备的物理连接方式是否恰当，连接电缆是否正确，Modem、CSU/DSU等设备的配置和操作是否正确。 确定路由器端口物理连接是否完好的最佳方法是使用show interface命令，检查每个端口的状态，解释屏幕输出信息，查看端口状态、协议建立状态和EIA状态。 1. 物理层的主要作用 实现相邻节点之间比特数据流的透明传送，尽可能屏蔽具体传输介质和物理设备的差异，利用物理传输介质为数据链路层提供物理连接(物理信道)，为数据链路层提供比特流服务。 物理层是所有网络的基础，主要关心的问题有：用多少伏特电压表示1，多少伏特电压表示0，一个比特持续多少微秒；是单工、半双工还是全双工；最初的连接如何建立和完成，通信后连接如何终止；网络接插件有多少针和各针的用途；信道的最大带宽；传输介质(例如，是有导线的还是无导线的)；传输方式：是基带传输还是频带传输，或者二者均可； 多路复用技术，如FDM、TDM和WDM(Wave-length Division Multiplexing，波分多路复用)等。2. 物理层的主要功能物理连接的建立，维持和拆除；实体之间信息的按比特传输；实现四大特性(机械特性、电气特性、功能特性、规程特性)的匹配。3. 物理层标准 物理层标准的主要任务就是规定DCE设备和DTE设备的接口，包括接口的机械特性、电气特性、功能特性和规程特性。 DTE是数据终端设备，DCE是数据电路端接设备。DCE的作用就是在DTE和传输线路之间提供信号变换和编码的功能，并且负责建立、保持和释放数据链路的连接。物理或机械特性：规定了DTE和DCE之间的连接器形式，包括连接器形状、几何尺寸、引线数目和排列方式等。电气特性：规定了DTE和DCE之间多条信号线的连接方式、发送器和接收器的电气参数，以及其他有关电路的特征。电气特性决定了传送速率和传输距离。功能特性：对接口各信号线的功能给出了确切的定义，说明某些连线上出现的某一电平的电压表示的意义。规程特性：规定了DTE和DCE之间各接口信号线实现数据传输的操作过程(顺序)。2.2 物理层主要问题 物理层产生网络故障主要存在的问题。1. 信号衰减 解决的方法：(1) 信号衰减限制了信号的传输距离。(2) 信号衰减还常常会同时伴随着信号的变形。(3) 采用信号放大和整形的方法来解决信号衰减及其变形问题。2. 噪声干扰 噪声可能导致信号传输错误，即接收端难以从混杂了较大噪声的信号中提取出正确的数据。 解决的方法：减少噪声的措施，如抵消与屏蔽、良好的端接和接地技术等。2.3 双绞线故障诊断与排除 双绞线故障可能产生的问题有近端串扰未通过、衰减未通过、接线图未通过、长度未通过。现分别介绍如下。2.3.1 近端串扰未通过原因可能有：近端连接点有问题；远端连接点短路；串对；外部噪声；链路线缆和接插件性能问题或不是同一类产品；线缆的端接质量问题。2.3.2 衰减未通过 原因可能有：长度过长；温度过高；连接点问题；链路线缆和接插件性能问题或不是同一类产品；线缆的端接质量问题。2.3.3 接线图未通过 4545正确接线T568AT568B开路短路跨接/错对反接/交叉串绕会引起很大的串扰接线故障的定位与线序有关的故障：错对，反接，跨接等通过测试结果屏幕直接发现问题与阻抗有关的故障：开路，短路等使用HDTDR定位与串扰有关的故障：串绕使用HDTDX定位2.3.4 长度未通过原因可能有：NVP设置不正确，可用已知的好线确定并重新校准NVP；实际长度过长；开路或短路；设备连线和跨接线的总长度过长。2.3.5 铜导线接头的故障1. 故障现象1：RJ45导线接头的故障 故障原因：● 双绞线的头没顶到RJ45接头顶端;● 绞线未按照标准脚位压入接头;● 接头规格不符或者是内部的绞线断了;● 镀金层的厚度太薄(RJ45仿冒)。 2. 故障现象2：RJ45导线接