成品退货管理制度.pdfVIP

A 版 0 次 XXXXX-TG-0806 第 1 页 共 5 页 成品退货管理制度 1．目的 为规范退货管理流程及权责，提高服务质量，严格控制各销售分公司、特约经销处、散户的 退货，减少不必要的损失，特制定本制度。 2 ．适用范围 适用于旭升公司成品退货管理。 3 ．职责 3 ．1 总经理负责本制度的批准和特别重大退货的决策。 3 ．2 销售部负责本制度的归口管理和各项退货的审批。 3 ．3 售后服务人员负责