消费者合法权益 .pptx

;;情景一：快乐的“上帝” ;;重要的“上帝”;情景二：倒霉的“上帝”; 小品中的老板侵犯了李华的哪些权利？ ;安全保障权;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:05:5615:05:5615:057/22/2021 3:05:56 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:05:5615:05Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:05:5615:05:5615:05Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:05:5615:05:56July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 20213:05:56 下午15:05:56七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:05 下午七月-2115:05July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 15:05:5615:05:5622 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:05:56 下午3:05 下午15:05:56七月-21 ;知 情 权;合法 权利; 1.列举自己的“上帝”权利被侵犯的痛苦的回忆；并且回忆回忆自己当时是怎么处理该事的？ 2.自己的遭遇与李华的遭遇带给我们怎样的启示？;李华的遭遇带给我们什么启示？;维权 途径;情景三：聪明的“上帝”; 综合倒霉的“上帝”与聪明的“上帝”两个情景，试问李华采取了哪些途径维权?;如何维护“上帝”的权利？;如何维护“上帝”的权利？;如何维护“上帝”的权利？;1、与经营者协商和解;如何维护“上帝”的权利？;借助新闻媒体曝光;1.与经营者协商和解;情景四：“我是‘上帝’我怕谁!”;Thank you!;1.与经营者协商和解; 李华在学校小卖部误饮了一瓶过期的矿泉水，导致呕吐腹泻。请你为李华设计一个完整维权方案。;维权方案;;谢 谢