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第六章 业绩评价与价值管理 一、综合题 1.一家服务行业的公司以邮寄方式向潜在的客户推销其产品，如果客户回应，公司便会派营 销人员前往探访及解释产品。 公司也会派人定期探访现有的客户、 接受新订单及介绍新产品。 该公司的营销人员被编成小组在指定的地区工作。 A 和 B 便是两个典型的地区。 公司在每一个地区搜集了一些数据， 准备利用不同的衡量绩效的比率去评估每一个小组的业 绩。这些比率包括财务比率