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2021-09-26 发布于黑龙江
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快递客服实习报告总结.docx

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快递客服实习报告总结快递客服实习报告总结关键字：快递，客服，查询一实践目的 (一)体验社会，锻炼自身生存能力。 (二)从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。 (三)熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。二社会实践内容 (一)2012-7-29至2012-8-3，辅助公司客服做月结在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。 (