行为经济与管理.pptx

行为经济与管理;国家留学基金委评审专家 北京市侨联特聘专家委员会委员 第26届世界大学生夏季运动会特许经营市场首席专家 北京2008年奥运会特许商品调查与研究首席专家、特许商品定价课题组组长 全国“挑战杯”课外学术科技作品竞赛专家评审委员会委员、“挑战杯”首都大学生学术科技作品竞赛专家评审委员会委员（人文社科） 中国人文奥运旅游纪念品调查与研究委员会首席专家 欧美同学会会员 北京大学元培学院导师 北大核心期刊《技术经济与管理研究》副主编 中国井岗山干部学院兼职教授 北京改革和发展研究会（原北京奥运经济研究会）理事 新加坡华夏学院客座教授、学术委员会委员 北京应用技术大学客座教授、学术委员会委员 中国人民大学人文奥运中心研究员 潍坊教育学院客座教授;企业家的责任和目标 为社会创造高品质（产品服务）;（1）欧洲大陆、日本等的莱茵模式 －－情感代替制度，企业缺乏活力，经济发展缓慢 （2）英美等国的北美模式 －－利益和市场至上，极大推动了社会和经济发展;经济学框架…… 什么叫做经济学？ 经济学解决什么矛盾？ 经济学大厦的基础是什么？;经济人假设: 理性(Rationality)和自利 (Self-Interested) 人的偏好是： 独立的、客观的、稳定的、前后一致的 人的选择是: 自利的，完全理性的 尽可能利用所有的信息追求效用极大化 （理性预期） 经济人理性、自利的行为会导致个人与社会整体福利水平的最大化。; 每个人都力求运用他的资本，生产出最大的价值。一般而言，他既不打算促进公共利益，也不知道促进多少。他只考虑自己的安全，自己的所得。正是这样，他被一只看不见的手引导，实现着他自己并不打算实现的目标。通过追求他自己的利益，他常常能够，与有意去促进相比，更加有效地促进社会的公益！ ---- 亚当.斯密 《国富论》, 1776; 每个人在一定规则内为自己打小算盘的结果，就是使全社会资源分配达到效用极大，就是使社会达到尽可能的公平。 ; －－利己主义的推崇达到了无以复加的地步。迪斯尼/ABC广播网曾经制作了一期特别节目叫《贪??》，其中甚至赞美贪婪能够在经济发展动力方面发挥核心作用。 －－美国前国务卿在密歇根大学的一次演讲中也谈到，“资本主义的精髓是贪婪，它是一种‘平息破坏性’的人类特性”。 －－贪婪成为一种企业病和社会病，没有力量能够克制贪婪。 “资本主义越是成为短期财富的创造者，就越会成为长期社会价值的破坏者。”; －－企业管理里面，领导层和职工层的对立 －－过于市场化带来的狭隘意识，不了解消费者的心理，营销手段的失败 －－决策时片面追求效益和效用最大化，没有考虑到思维定式、先入为主、个人偏见、他人意见、主流观念等对人的判断和决策的影响 －－忽视职工思想中关于互惠、公平、嫉妒、义气等的喜怒哀乐 －－夸大个人经验的适用性，过于自信导致自负 －－意识不到从个体到团体的质的变化，从小到大的规律，致使企业短命 －－意识不到作为一个企业家，其实很多时候自控能力有限，并且喜欢拖延 ……;管理理论的发展（1）：人性管理论;管理理论的发展（2）：后现代企业理论;市场的逻辑…… ;;游戏者 1;实验：我们都是绝对理性的吗？;诺贝尔得主;行为经济学的崛起;对经济人假设的置疑;;;;;看上去很美;宁为瓦全，不为玉碎;钱的替代性;心理帐户分类 最小账户：我们需要在两种选择中比较他们的不同点。 与当前有关的账户：我们必须考虑那些事情的来龙去脉，也就是说，必须根据当时当地的经济环境建立参照系，来考虑经济行为的结果。 综合账户：指的是我们一般划分的账户，像每月固定支出、储蓄账户等等。 ;支付隔离 吃自助餐 校园一卡通 信用卡 打网球 上网计费 暖气费用 开出每年100元的会员价格，而他们却把它描述成“每天27分钱” …… ;归类对心理帐户的影响是显而易见的： --损失的痛苦可以因为和一个更大的获得放在一起而减小； --放在欠了债的帐户里的消费更难发生； --只有与沉没成本处于同一帐户的消费发生时，沉没成本会被重新记起来……这些，都给人们的思维环境带来了影响，从而影响了人们的选择。 比如在许多城市，出租车司机每天以一个固定的租费租用汽车，租用的时间是12小时。12小时很长，实际可以决定是干满它，还是只用一部分时间工作。用理性的分析我们会知道，司机应该在生意好的时候工作更长的时间。然而，事实上司机在生意好的时候都提前下班了，因为他们对自己每天赚的钱建立了一个目标帐户。所以，弹性工作制与每天有工作量目标结合起来使用是消极的政策，人们这时都以天为单位建立心理帐户的。 ;不同情况下，相同的时间对人们的价值是不同的：在消费较少时，人们愿意花上20分钟节省10块钱，而