规范化供电所各种记录的填写方法培训教材.ppt

紫阳供电分公司 规范化供电所各种记录的填写方法 培训教材 营 业 管 理 部 分 一、记录类 二、台账类 三、报表、表格、凭证类 四、档案类 五、生产技术 六、安全管理 七、优质服务 （1）填写范围：根据《用电检查管理办法》第四条第11款规定检查内容“违章用电和窃电行为”结合工作实际即：本所开展的所有用电检查工作：用户普查（黑户、虚户）、跟踪抄表（抄表到位情况有估抄、超抄、甩电量）计量检查（表计运行是否正常）、查窃电、查临时用电等均在填写范围之内。 （2）具体填写要求： 时间要求：①10kv用电检查计划性检查每月不得少于1次，每次不得少于一条馈路，随机性检 记 录 类 1、用电检查记录 查每月不得少于2次，每月总共不得少于3次。②0.4kv用电检查计划性检查每月不得少于2次，每次不得少于一台配变，随机性检查每月不得少于3次，每月总共不得少于5次。记录应与检查同步。 内容要求：每条馈路都要有记录，要求时间准确、内容真实、记录详细，对检查中存在的问题应有处理意见及处理结果。 应注意的问题： ①检查人员人数不得少于两人。《用电检查管理办法》第16条规定。 记 录 类 ②记录内容应与检查现场原始记录相对应。 ③正确区分违约用电、窃电行为。判定、处理应按法律、法规及规定执行。《供电营业规则》第100条对违约用电行为判定及处理有明确规定；第101、102、103条对窃电行为的判定及处理有明确规定。 记 录 类 2、供电所经济活动分析记录(营业分析) 供电所经济活动分析记录是体现本所营销情况的主要资料，通过分析为用电营业管理工作的计划开展提供科学的数据依据，增强工作的主动性、针对性。 （1）填写范围：本所开展的营业分析（用电量分析、平均电价分析、线损分析）及经营形势分析、市场开拓情况分析。 （2）具体填写要求： 时间要求：每月12日前，经济活动分析每月不得少于1次，每季度不得少于1次，年终1次，全年累计共18次。 记 录 类 内容要求：开展经济活动分析时要求使用对比法、用电量、平均电价、线损等指标都要和去年同期对比，和计划对比，要求数据准确、内容真实、记录详细，对分析中存在的问题应有解决措施及落实结果。 应注意的问题： ①指标完成及对比情况应数字化。 ②分析存在问题的原因应客观真实，有说服力。 ③解决措施应切实可行。 记 录 类 3、供电所经济责任制考核记录 体现考核的全过程：安全生产、电费回收、经营指标（线损、电价）、出勤考勤。 （1）填写范围：本所开展经济责任制考核（线损考核、用电价考核、电费考核、安全考核、出勤考核）。 （2）具体填写要求： 时间要求：每月20日前，每月一次。 内容要求：时间准确、数据准确、考核奖罚明确。 应注意的问题： ①考核奖罚应与实际情况相附，不能弄虚作假。   记 录 类  ②考核兑现依据应按局工资管理办法执行。 ③与工资表考核工资相符。  记 录 类 4、供电所报修服务记录 （1）填写范围：供电所受理的各类报修记录（事故处理、故障处理）。 （2）具体填写要求： 时间要求：按实际发生记录。内容要求：简明扼要、地点明确、内容清楚、用语规范。 应注意的问题：对需填写工作票的工作应与工作票相符。 记 录 类 1、0.4KV业扩报装台帐 先填申请后填台帐，避免填写错误涂改。业扩办理的程序的法规依据《供电营业规则》第16条有明确规定可向用户解释。（一）用电申请书a．上半部分由用户填写。b．审批按权限审批。c．审批时限照明3日内，动力5日内。d．内容清楚并与用户实际情况及用户资料（档案、卡片、微机内存）相符。e．电价批复应严格执行国家电价政策、计量选配应合理。 台 账 类 （1）填写范围：供电所已办理的业扩报装业务。 （2）具体填写要求： 时间要求：按实际发生记录。 内容要求：按配变为单位填写，要求用语规范、时间准确、项目齐全。 台 账 类 2、电费台帐 （1）填写范围：由供电所管理的客户及配变电费收缴情况。 （2）具体填写