{仓库规范管理}仓储与配送管理第九章.pptxVIP

第九章 配送系统模式 • 9.1 配送系统的概念、特征 9.1.1 系统的概念 ——系统一词源于古希腊语“System”，有“共同 ”和“给予位置”的含义。在生产和生活过程中， 一个企业、一个部门、一项计划、一个项目、一 套管理制度等，都可以看成一个系统。 ——系统是由两个或两个以上相互区别和相互作用 的单元之间有机结合完成某一功能的综合体。 9.1.2 配送系统的概念 由两个以上相互区别又相互联系的单元结合起来，以 完成物品由配送中心到客户的配送业务活动，并使客 户满意的有机结合体。 配送系统包括仓储管理、越库管理、配送管理、退货 管理以及配送调度安排、线路优化和跟踪等功能。 9.1.3 配送系统的特征 (1)配送系统是由两个或两个以上的单元构成的。这些基本 单元包括进货、储存、分拣、包装、流通加工、配货、配 装、送货、信息、结算、客户订单和物流据点/配送中心。 (2)所有这些不同层次的单元相互区别又相互联系，发挥配 送系统协调整合的优势。 (3)配送系统具有特定功能。由于系统结构不同，功能也就 不同。比如存储功能、流通功能。 (4)配送系统是一个有机结合体。 • (5)配送系统的结构是一个等级层次结构。 • ·管理层：配送系统的计划、实施和控制。 • ·控制层：控制配送业务活动过程。 • ·作业层：完成配送作业活动。 控制层 作业层 9.1.4 配送系统的构成 配送系统是由人、