海尔联想TCL企业文化建设分析与比较.pdfVIP

海尔联想 TCL 企业文化建设分析与比较 文章出处： 发布时间：2005-07-28 　　企业竞争可以分为四个层次：产品竞争、营销竞争、战略竞 争和文化竞争。企业产品竞争的成功是一种短期成功，营销竞争 的成功是一种中期成功，战略竞争的成功是一种中长期成功，只 有文化竞争的成功才是企业长期成功的根本保证。本文通过对海 尔、联想和 TCL 三个企业的企业文化分析与比较，以论证企业 文化对企业发展的重要作用，并希望这些启示能够为意图建设企 业文化的企业提供参考价值。 　　一、海尔、联想、TCL 企业文化建设的共同点 　　(一)企业领导人的高度文化素养 　　海尔、联想和 TCL 都建立了很好的企业文化体系，这和企 业领导人具有很高的个人文化素养是分不开的。所谓文化素养主 要不是指狭义的文化程度高低，而是指精神动力、价值观和行为 模式。三位企业领导者共同具有如下的特点： 更多文章见新浪博客 /fanzhongyi99 　　1.有强烈的精神动力并充满激情地追求目标。海尔是从亏损 147 万元起步的，联想是 20 万元起家的，TCL 是 5000 元起家的， 能够在市场经济激烈竞争的环境中脱颖而出，把传统的大企业和 外企甩在身后，是一件非常不容易的事，没有远大的志向和精神 动力是难以达到这种结果的。他们不断的为自己和企业提出新的 目标和方向，从单一产品到多元化经营，从国内名牌到国际名牌， 从一个落后的国有企业逐渐发展成为上市公司，他们自我超越的 脚步没有丝毫的迟疑。 　　2. 自信及坚忍不拔。自信就是相信自己的判断，尤其在困难 的时候坚定信心。在 1989 年，在几乎全部的冰箱厂家都降价的 时候，张瑞敏不降价反而提价 12%；柳传志在国际品牌大军压 境时不甘心只做代理，建立自有 PC 品牌，最终成为市场第一， 将当时的老师惠普甩在身后；李东生总是后发制人，在一个 竞争已经很激烈的市场上异军突起，彩电、PC、手机都是如此。 　　3.强烈的民族自尊心和责任感。三位企业家都不约而同地将 敬业报国融入企业的经营理念中，海尔响亮地打出海尔，中国 造的口号，联想提出世界的联想，TCL 要做世界级的企业 ，这种爱国强国的思想从更高层次上激励着企业家取得进步。 更多文章见新浪博客 /fanzhongyi99 　　4.重视学习。企业家的领导能力和管理能力并不是天生具有 的，这和他后天的学习、实践分不开的。三位企业家都非常重视 学习、实践和总结，张瑞敏不仅对中国传统文化的精华如孙子兵 法、易经、道德经等了如指掌，还委托在海外工作的同事帮助收 集最新的管理书籍，使他能掌握世界最新的管理动向，李东生和 TCL 的高层养成了互相赠送管理书籍的习惯，有时同一本书会 收到两三本。柳传志特别喜欢读企业家传记，并结合自己的体会 细细捉摸，常常要读几遍，每周六都要拿出半天时间整理个人思 路。 　　5. 以身作则。张瑞敏要求员工打卡上班，自己也打卡上班， 没有专车，没有专用食堂。李东生要求员工上班穿西装，自己在 上班和公众场合永远西服革履，出差轻车简从。柳传志至今还像 个中科院的学者，坐车看到当年的同事骑车而过心中感到不安。 笔者到过三位企业家的办公室，三位的办公室不约而同地即不大 也都相当俭朴。 　　(二)高度重视企业文化的建设 　　张瑞敏认为自己在企业里的主要工作之一是做一个布道者 。海尔是最早在企业里设置企业文化中心这一专门机构的企 业，海尔报不象有些企业的报纸，主要是给外面看的，海尔 更多文章见新浪博客 /fanzhongyi99 报揭露问题、批评起人来毫不留情。海尔吃休克鱼兼并红星 电器的案例引起了哈佛大学商学院的关注，成为知名的企业管理 案例之一，该案例展示海尔的兼并是以文化为先导的。海尔正是 通过这种以无形资产盘活有形资产的方式，将企业文化转化成一 种生产力资源。现在，海尔将这种文化扩展到国际投资方面，海 尔在美国的生产车间里也到处以中英文张贴着海尔的理念。 　　联想的领导人柳传志有两个著名的比喻，一个是房屋图， 柳传志认为如果把企业比作一栋房屋，那么地基是企业文化与企 业制度、屋体是资金流、信息流、物流等、屋顶是各种技术性的 职能管理。柳传志认为哈佛大学商学院有关联想的案例里更多关 注的是屋体和屋顶，对地基这个部分说不清，而中国企业的问题 更多地是出在地基部分。另一个比喻是发动机，公司提倡每个员 工都成为发动机，而不是螺丝钉。联想从 2001 年 11 月开 始，用了一年的时间借助外部专家进行了细致的调研，对联想文 化进行了系统的检阅和疏理，这样做，大大提高了联想文化