社交礼仪概述(59) .pptxVIP

社交礼仪;;;;;6;课程说明;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。03:49:1903:49:1903:497/20/2021 3:49:19 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2103:49:1903:49Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。03:49:1903:49:1903:49Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2103:49:1903:49:19July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20213:49:19 上午03:49:19七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:49 上午七月-2103:49July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 3:49:1903:49:1920 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:49:19 上午3:49 上午03:49:19七月-21 ;礼仪课要求;学生需要做到;提在前面的几个问题：;教学目录;教学目录;第一章 社交礼仪的概论;第一章 学习目标; 为人子 方少时 亲师友 习礼仪 ; 古代的礼的含义： 第一 政治制度 第二 礼貌和礼节 第三 礼 物; 古代的仪的含义： 第一 容貌与外表 第二 仪式与习俗 第三 准则与法度; 礼仪的定义： 一 是日常生活的行为 二 是为人处世的态度 三 是涵养素质的体现;随着社会的发展，我们从不同的角度对礼仪进行了划分。 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现。也就是说，礼仪即教养、素质在一个人行为举止中的体现。 从道德的角度来看，“道德仁义，非礼不成”礼仪可以被界定为为人处世的行为规范。因此，在2001年9月20日中共中央所发布的《公民道德建设实施纲要》里，将“明礼”列为我国公民的基本道德规范之一。 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中实用的一种艺术，也可以说是一种交际方式或交际方法。 从民俗的角度来看，礼仪既可以说是在人际交往中必须遵行的律己敬人的习惯形式，也可以说是在人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。所谓“礼处于俗，俗化为礼。”简而言之，礼仪是接人待物的一种惯例。 从传播的角度来看，礼仪可以说是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。 从审美角度来看，礼仪可以说是一种形式美。它是人的心灵美得必然外化。; 依据其适用对象、适用范围的不同，礼仪大致上可以被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。 政务礼仪，亦称国家公务员礼仪。它所指的是国家公务员在执行国家公务时应当遵守的礼仪。 商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。 服务礼仪，它所指的是各类服务行业的从业人员，在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪。 国际礼仪，亦称为涉外礼仪。它所指的是人们在国际交往中，在同外国人打交道时应当遵守的礼仪。 社交礼仪，亦称交际礼仪。它所指的是社会各界人士，在一般性的交际应酬之中所应当遵守的礼仪。;如果人生是一座雪峰 那么你的社交能力 将是助你攀登雪峰的雪橇 如果人生是一条河流 那么社交能力 将是载你远行的小船 如果人生是一本厚书 你的社交能力 将是记录你成功与否的密码 ——《社会阶层与运气》亚当斯·金 ;案例;案例; 经国家 定社稷 序民人 利后嗣 ; 社交礼仪的内涵 第一 社交的礼貌 第二 社交的礼节 第三 社交的仪式;案例;礼貌、礼节、礼仪三者关系;礼仪的核心概念（尊重）;7/20/2021;图为南非世界杯乌拉圭小将故意放倒竞争对手;;第二节 礼仪的形成和发展; 对于这一点，荀子早就讲得很明白：“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫 富轻重，皆有称也。” 如此看来，我国古代礼仪具有明显的两重性。 一方面，它提出了礼仪的一些基本原则，制定了人际交往的行为规范，并 且强调“礼之用，和为贵”，这些都是可以为现