任职资格标准管理族监督类.docx

任职资格标准管理族监 T-POIUWUUI8968) 监督类（管理族）任职资 ■ II 格标准 （第01版） 集团 二零一三年十月二十六日 第一部分第二部分第三部分第四部分 概述 标准核心内容模型 级别角色定位和基本条件 标准核心内容描述 一、行为标准 二、能力标准 三、贡献标准 第五部分 附则 第一部分 概述 一、标准名称 监督类（管理族）任职资格标准 二、 标准定义 管理类任职资格标准是负责主持本管理单元日常工作，主要负责所辖工 作的计划、组织、协调、领导与控制，负责分管范围内经营计划的制订与执 行，制度规范的建设、实施与完善，对日常与临时工作计划的完成的职位胜 任要求。 三、 标准适用范围 适用于五级（经理、副经理、办公室主任、总经理助理等）管理者。 四、 标准级别： 本标准共设一个级别，为：五级标准。 五、 标准的结构： 本标准包括级别角色定位、基本条件、行为标准、能力标准、贡献标准 和参考项。 第二部分 标准核心模型 级别 行为要项 五级 行为标准 战略管理 战略目标分析 战略规划形成 战略目标制定与分解 战略实施监督与评估 资源管理 资源建设 资源整理 资源调控 计划与目标 管理 工作计划制订 工作计划实施指导 组织与文化 建设 组织架构设立 企业文化建设 组织团队建设 组织关系维护 流程管理 流程监督与评估 人才培育与 发展 工作改进与提升 中级人才培养 能力标准 必备知识 目标计划管理知识 人力资源管理与激励理论相关知识 公共关系与客户关系管理知识 组织流程知识 资源管理知识 财务管理知识 文化建设知识 管理决策和战略决策知识 公司规章制度知识 相关政策与法律知识 专业技能 战略管理能力 计划与目标管理能力 信息收集与分析能力 资源管理能力 流程管理能力 组织与文化建设能力 人力资源管理能力 行政事务处理能力  第三部分 级别角色定位和基本条件 一、级别角色定位 级别角色定位即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识 技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够 承担的职责。 级别 参考职位 角色插述 五级 经理/主 任 1、 在本专业大多数领域具有精通、全面的知识和技 能，在本专业其它领域也有相当程度的了解。 2、 对本专业业务流程有全面、深刻的理解，能够洞察 其深层次的问题并给出相应的解决方案。 3、 能够以缜密的分析在专业领域给他人施加有效影 响，从而推动和实施本专业领域内重大的变革。 4、 对于本专业领域内复杂的、重大的问题，能够通过 改革现有的程序/方法来解决之。 5、 可以指导本专业内的一个子系统有效地运行。 6、 能够把握本专业的发展趋势，并使本专业发展规划 与业内发展趋势相吻合。 7、 视被为专家 二、基本条件 基本条件包括以下内容：关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要 求；关于从业经验的要求；关于某方面特殊经验的要求；其他相关要求。 级别 基本条件 五级 本科以上学历或同等知识水平； 从事管理领域工作六年以上； 担任过经理级以上职务 其他特殊要求。  第四部分 标准核心部分描述 一、必备知识 各级分类管理通用必备知识内容如下表（各专业必备知识依岗位职务不 同而相应设立，在此不一一列挙）： 级别 必备知识 考査方式 合格标准 五级 目标计划管理知识 制定工作计划的方法及工具 时间管理知识 项目管理知识 协调资源和任务的方法 任职领域工作任务的风险及 预防措施 人力资源管理与激励理论 相关知识 人力资源規划相关知识 招聘管理相关知识 绩效管理相关知识 培训管理相关知识 薪酬福利管理相关知识 人才梯队建设相关知识 劳动关系管理相关知识 激励相关知识 公共关系与客户关系管理 知识 组织建设相关知识 组织行为相关知识 组织流程知识 业务流程重组相关知识 公司组织架构设计知识 公司内价值链 公司业务流程知识 公司信息流程知识 公司资金流程知识 企业信息化管理知识 财务管理知识 成本分析与控制 培训 按培训考核  财务预算管理知识 文化建设知识 企业文化相关知识 管理决策和战略决策知识 SWOT分析法 企业战略构成要素及其形式 战略选择与竞争战略策划 管理决策与企业信息系统 企业外部环境与内部条件分 析 顾客分析与竞争对手分析 公司规章制度知识 公司对外交流管理规定 公司内部管理规则制度 9 .相关政策与法律知识 公司法 劳动法 经济合同法 环境保护法 税法 经济竞争法 二、行为标准 管理类任职资格行为标准包括四个行为模块 五级行为标准 行为模块 行为要项 行为标准 战略管理 战略目标分析 审视组织当前形势，收集有关组织内部优势 和劣势、外部的机会和威胁（面临的挑战） 等信息，并进行分析，形成对企业经营环境 的认知，对公司长短期目标进行可行性提议 组织讨论什么是