管理信息系统知识点归纳.docxVIP

第一章 信息的定义： 1 信息是对事物运行状态和特征的描述。 2、信息 是关于客观事实的可通讯的知识。 3、信息是提供决策的有效数 据。 4、信息是数据加工后的结果。 数据：是对客观事物记录下来的，可以识别的物理符号，这些符 号包括数字、字符、文字和图形等。 信息是经过加工后、并对客观世界产生影响的数据。 系统：由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合 而成，并为达到整体目的，具有特定功能的有机整体。 管理信息系统的定义 :是一个以人为主导，利用计算机硬件、软 件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、 加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为 目的， 支持企业高层决策、 中层控制和基层运作的集成化的人机 系统。 管理信息系统的分类： 1 市场子系统：与销售有关。如销售人员 计划管理、培训、客户管理、竞争者管理等 2 生产子系统：如 产品设计、生产人员的培训、生产管理 3 后勤子系统：如采购、 运输 4 人事子系统：人员录用、培训、考核 5 财务会计：应收、 应付、总账、资产管理、存货核算 6 信息处理子系统：各子系 统的信息的进一步加工、信息请求、中央数据库管理 7 高层管理子系统：为高层领导提供信息、决策支持 “科学管理 ”，工业工程 (IE) 、价值工程 (VE) 、成组技术 (GT) 、计 划评审技术 (PERT)、物料需求计划 (