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在企业日益重视市场营销的今天,公共关系在市场营销中的作用日益显著,当今市场竞争是一种注意力的竞争、人心的竞争、传播的竞争、关系的竞争,而公共关系是提高企业形象竞争力的法宝,它运用各种沟通的策略、传播的手段、协调的方法,使企业营销进入一种艺术化的境界。
一、公共关系的定位
公共关系,是一个企业或团体为了适应环境的需要,争取社会各界的理解、信任和支持,树立企业或团体的良好信誉和形象而采取的一系列活动。对企业而言,公共关系的目的不是追求短期的、既得的销售量的增加,而是着眼于企业在社会中的良好信誉和长远利益。
公共关系是一种有计划、有目标的活动。公共关系的基本目标是:在
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