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2019年内科工作计划 2019年内科工作计划 WORD版本，下载可修改 2019年内科工作计划 2019年内科将继续认真学习宣传、贯彻、落实党的十九 大精神，认真学习遵守我院的各项规章制度，紧紧地围绕“以 病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医 环境”的主题，提高医疗的质量，强化医疗服务，抓住“师 团医疗一体化模式”给我们带来新的机遇和挑战，靠精湛的 技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”。使内科提升 一个新的水平、再登新的台阶，以下是我科2019年度工作 计划： 1、解放思想，加快发展的步伐。 认真组织学习、贯彻党的十九大会议精神，与科室的实 际情况相结合起来，主动寻求、探索科室发展的新的思路、 新的途经。深入挖掘潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦 奋斗、吃苦耐劳的优良传统，树立朴实勤俭的思想意识。 2、强化管理、改进服务措施。 我们将继续加强和完善科室相关制度的建设，进一步完 善规章制度，完善激励机制。不断扩大业务量及业务范围， 不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这 一根本。改进服务措施：①新入院病人热情接待；②宣教认 真仔细；③及时处置新病人、力争在 20分钟内正确处置； ④危重病人立刻处理，沟通到位；⑤主管医生，主管护士负 责护送危重病人检查；⑥医护人员必须保持病区干净、明亮 2019年内科工作计划 适舒；⑦彻底转变观念，消除生、冷、硬现象及无人应答现 象；⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事项。 3、进一步加强科室建设，拓展业务范围。 科室要生存、要发展，必须不断拓展医疗业务范围。医 疗业务范围的拓展，离不开综合内科建设。我们下一步的重 点拟对患有高血压、冠心病、糖尿病、脑梗塞、恶性肿瘤等 慢性疾病患者实行跟踪服务，进社区、进家庭，请示医院及 上级领导探索制定责任医生签约服务，建立相对稳定的契约 服务关系。进而增加我科室的医疗服务范畴，进而增加病源 量，提高业务收入。 4、加强内涵建设，重视人才培养。 “人是生产力中最有决定意义的力量”。我科通过近几 年的引进和培养，已经拥有数名具有专业资格的人才队伍， 但是我们的人才队伍还不够强大。仍然存在“青黄不接”的 处境。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人， 转移到优秀中青年骨干，对内增加凝聚力，对外增强吸引力， 加大人才培养力度。加强对科室人员的专业技术培训及测 评，内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促 进技术人员专业水平的提高。 随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较 快，我专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习 机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年 1-2次外出短期学 2019年内科工作计划 习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工 作，跟上前沿步伐，科室医生均需加强自身学习，狠抓三基 训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高业 务能力，今年计划向医院申请选送我科 1名医生，1名护士 外出进修学习。 5、抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。 “医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都 不可忽视的系统工程。2019年，我们将把强调 “医疗质量”、 确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为科室头等大事来 抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项工 作。①、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜 绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾气、工作责任心不强，科 ○ 室重点监督。 2 、抓基层质量，培养医生综合能力，提高 ○ 全科医生诊疗能力。 3 、抓医疗文件书写，从病历抓起， ○ 对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。 4 、 抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑 ○ 难病人诊断治疗